to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın Ağustos 2025 dönemi faturasına bilgim dışında 49,90₺ fazla ücret yansıtıldı. Fatura kesim tarihim 27 Eylül ve faturamı her zaman son ödeme tarihini beklemeden, 4 yıldır aynı banka üzerinden düzenli olarak ödüyorum. Fazla ücretin nedenini anlamadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, banka değişikliği nedeniyle bu şekilde bir ücret yansıtıldığı söylendi. Ancak ben banka değişikliği yapmadım ve bu konuda herhangi bir işlemim olmadı. Buna rağmen hatalarını kabul etmediler ve sorunun benden kaynaklı olduğunu belirttiler.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Fazla alınan 49,90₺ tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu hatadan dolayı özür dilenmesini talep ediyorum. İlgili numaramın son 4 hanesi: 4916.
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 9327) ekim ayı faturası beklediğimden çok daha yüksek geldi. Taahhütlü faturalı hat kullanmama ve herhangi bir ek paket ya da ekstra kullanım yapmamama rağmen, 237 TL olması gereken fatura 406 TL olarak yansıtıldı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ...
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 6907) faturasında, üyesi olmadığım bir abonelik için benden Ağustos 2025’te 402 TL, Eylül 2025’te ise 441 TL ödeme alındı. Benim normal tarifem 200 TL civarındadır ve hiçbir şekilde ek bir abonelik başlatmadım. Söz konusu fazla tahsilatlar 19.08.2025 ve 24....
Türk Telekom mobil hattımın Eylül 2025 dönemine ait faturası beklenmedik şekilde 984,68 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Taahhüt bitimine 17 gün kala ba...
Türk Telekom mobil hattımın bu ayki faturasının normalden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Fatura bilgilerim: bc32025004435355. Her ay yaklaşık 303 TL öderken, bu ay 495 TL ödeme yaptım. Ayrıca, henüz fatura kesim tarihim gelmemiş olmasına rağmen, bir sonraki ay için de gecikme faizi uygulanaca...
Türk Telekom mobil faturamı öderken baktığımda Ağustos ayında 378 TL, Eylül ayında 382,25 TL, Ekim ayında 438,75 TL bedellerinde her ay artarak gelen faturaları ödedim. Son olarak güncel fatura tutarına baktığımda fatura kesim tarihi 22 Kasım 2024 olacak şekilde güncel fatura tutarı 567,18 TL görünü...
Yorumlar