to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Tek Yönlü Hat Kapama Ücreti İadesi Talebim
Büşra
Türk Telekom16 Eylül 2025 23:001.230
Türk Telekom “Ezber Bozan Plus 10” mobil hattım için Ağustos ayı faturama 125,36 TL tutarında “tek yönlü hat kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İstanbul Bağcılar’da kullanmakta olduğum hattıma ait GSM numarasının son 4 hanesi 9558’dir. Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
