Güvenli 20 Tarifenin 12 Aylık Sabit Ücretinin Artması Ve İadesi Talebi

29 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom Güvenli 20 tarifesine, 12 ay boyunca vergi dahil sabit 350 TL ödemek şartıyla faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak ikinci ay faturam 375 TL olarak kesildi, bu ay ise 400 TL görünüyor. 12 ay sabit denilen bir fiyatın her ay artması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu konu için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir şekilde ilgilenmediler ve sorunum çözülmedi. Ne söz verildi ise, o fiyatın uygulanmasını, tarifemin 12 ay boyunca vergi dahil 350 TL olarak düzeltilmesini ve bugüne kadar haksız yere alınan fark tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.