Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Arıza Açıklamaları

Şeyma

12 Aralık 2025 10:33

331

Türk Telekom fiber ev internetim dört gündür 'bölgesel arıza' gerekçesiyle kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Her gün düzenli olarak arıza durumunu sorguluyorum; ancak sistemde ve müşteri hizmetlerinde sürekli olarak 'Sorun saat 23.00’te çözülecek' deniliyor. Ertesi güne geçildiğinde ise aynı bilgi tekrar edilip herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.

Çanakkale ili Ayvacık ilçesi Küçükkuyu’da kullanılan bu internet hattım için günlerdir aynı mazeretle oyalanıyorum. Fakat ne arıza gideriliyor ne de net bir tarih veriliyor. Sürekli ertelenen ve çözülemeyen bu durumdan dolayı mağdurum.

Türk Telekom’dan, bölgem için bahsedilen arızanın artık gerçekten giderilmesini ve kesilen internet hizmetimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-belirsiz-ariza-aciklamalari-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

Furkan

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 21:01

593

Türk Telekom Fiber ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Kayseri/Talas/Mevlana bölgesinde yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sorunum çözülmedi. Aşağıya da indim, binanın alt ka...

4 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Çiğdem

Türk Telekom

06 Eylül 2025 13:17

496

Türk Telekom Fiber ev internetim 5 gündür tamamen kesik. Online uygulamada sürekli bölgesel arıza olduğu bilgisi veriliyor ve her gün arızanın çözüleceğine dair uyarı çıkıyor. Ancak ne uygulama üzerinden ne de telefondan arıza kaydı oluşturulamıyor, müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Sadece otoma...

Türk Telekom Ödenen Faturaya Rağmen 3 Gündür İnternet Yok, Çözüm Sunulmuyor

Siyahı

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 12:42

429

Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun ilk kez yaşanıyor ve bu süre zarfında faturamı ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Bağlantı kesintisinin fatura gecikmesinden kaynaklandığını belirttiler, fakat ödemeyi yaptıktan sonra da bölgesel arıza ...

Türk Telekom Düzeltilmeyen İnternet Kesintisi

Emre

Türk Telekom

13 Şubat 2024 13:16

1.780

Çanakkale, Ayvacık, Küçükkuyu'da kullandığım internet hizmeti 12.02.2024'te 18:30 civarı kesildi. TT müşteri hizmetlerini aradım, sesli yanıt sistemi, bölgesel bir arıza olduğunu, gece yarısı çözüleceğini bildirdi. Müşteri hizmetlerine bağlanamayacağımı da belirterek görüşmeyi otomatik sonlandırdı. ...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Gökçeada'da 4 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Serdar

Türk Telekom

14 Ağustos 2025 10:53

495

11.08.2024 tarihinden beri Çanakkale Gökçeada Kuzulimanı Mahallesi’nde Türk Telekom fiber limitsiz ev internetim arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “arızanın giderileceği ve saat 22.00’ye kadar çözüleceği” bilgisi veriliyor; ancak 4 gündür hiçbir i...

3 Destek

1 Yorum