to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde sabah saat 5:00 civarında ev internetim aniden kesildi. 75 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve Ağrı Doğubayazıt’ta ikamet ediyorum. Sorunun geçici olacağını düşündüm fakat internetim günlerce gelmedi. Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5250****53) fakat ekipler ancak 15.09.2025 tarihinde geldiler ve sorunu çözemediler.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı; sürekli telesekreter ile görüşmek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde destek alamadım. 3-4 gündür “ip alamama” sorunu devam ediyor ve bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez. Faturalar düzenli olarak tahsil ediliyor fakat hizmet alamıyorum.
Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum. İletişim için: 0535********85.
Türk Telekom Fiber 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgilenilmedi. Ayrıca, tarafıma “ekiplerin incelemesi devam etmektedir, arızanın muhtemel giderilme tarihi 30.10.2025” şeklinde bir SMS gönderildi. ...
20.09.2025 Cuma günü İzmir Konak Tuzcu Mahallesi'indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 1000 Mbit fiber ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı sağlanamıyor. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5270****53), ancak bugüne kadar herhangi...
Türk Telekom’dan 75 Mbps limitsiz evde internet hizmeti alıyorum. Pazar gününden bu yana, yani 4 gündür evimde internet yok. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza No: 5292****63), ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, in...
12/08/2025 tarihinde Niğde Merkez Amasbağları Sokak’taki adresimde altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetim kesildi. Yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili olarak TTNET müşteri hizmetlerinden 5203****73 numaralı arıza kaydını oluşturdum ve Niğde Türk Telekom Mü...
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 13.09.2025 tarihinde “altyapı sorunu” gerekçesiyle internetim kesildi. Başta 14.09.2025’te açılacağı söylendi, ardından tarih sürekli ileri atıldı ve 17.09.2025 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca arıza başlangıç tarihini 13.09’d...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.956 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.419 
Faturalı Paketler 3.388 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 843 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.979 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.924 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.798 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar