to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi'ndeki Şok Market'ten, Şok mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 45 dakika önce 1 kg ceviz siparişi verdim. Ancak gelen ceviz 1 kg değildi ve içi tamamen kabuk doluydu. Uyanış Mahallesi Şok Market'te çalışan ve o cevizi kabukla doldurup evime yollayan personele sormak istiyorum: Elinizde yoksa yok dersiniz, göndermezsiniz, otomatik para iadesi olur. Kabuk doldurup göndermek nedir? Kendi evinize de kabuk doldurup yolluyor musunuz? Tek kelimeyle yazık. Acilen ücretimin iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Mustafa Ö., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorunum çözüldü Teşekkür ederim.
Şok Market cepte şok mobil uygulaması üzerinden dün sipariş verdim. Bir süre sonra siparişim oturduğum apartmanın önüne görevli tarafından getirildi. 2 katlı olan binanın üst katına görevli çıkmayarak vermiş olduğum siparişi apartman önünde teslim etti. Ben daha sonra sipariş paketini açtığımda almı...
7 Haziran 2024 Cuma günü İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa (Beyaz Konaklar) Şok market şubesine gittim. Yarım kilodan az bir ceviz ve yanında farklı şeyler satın aldım. Aldığım cevizin fiyatı normalde 36-37 lira civarı bir şey tutacakken ödememe 76,50 TL'lik bir bedel yansıtıldı. Bu duruma itiraz et...
Bugün Şok Marketler'den kabuklu cevizi üzerinde yazan fiyata göre (59.50) aldım kasada ödeme yaptıktan sonra fişte ceviz fiyatının (64.50) alındığını fark ettim ve oradaki görevliyi fişle birlikte cevizin olduğu yere götürdüm fazla ücret alındığını söyledim. O kişi bana fiyatı güncellememişiz diyere...
18 Ekim'de Konya Beyhekim Mahallesi 12236 numaralı Şok market şubesinden yaklaşık 1077,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bulu...
Şok Market'ten Cepte Şok uygulaması ile aldığım 4 kilo kabuklu cevizin tamamı çürük çıktı. İçinde hiç sağlam ceviz yok. Evet, hiç sağlamı yok; tamamı çürük. Değişim istiyorum ya da paramın iadesini talep ediyorum. Sipariş numarası: 369428UWE8. Ayrıca, müşteri hizmetleri cevap vermiyor.
Yorumlar