to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Citroen EC3 Aircross'ta Vites Ve Uyarı Işığı Sorunu Çözülemiyor
31 Ekim 2025 tarihinde kısmi kredi kullanarak satın aldığım Citroen EC3 Aircross aracımda, teslimden yaklaşık 15 gün sonra itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Araçta tüm uyarı ışıkları yanıyor ve vites geçişleri gerçekleşmiyor, araç vites değiştirmiyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından aracı neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra aracı Antoto Citroen servisine götürdüm ancak serviste sorunun ne olduğunu tespit edemediler ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri yol yardım hattı ile de görüştüm fakat oradan da bir yardım alamadım ve sorun devam ediyor.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, Citroen’den aracımın sorununun net şekilde tespit edilerek kalıcı bir şekilde onarılmasını veya araç değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Citroen Türkiye ve Antalya Antoto sorumluluk almıyor ve beni mağdur etmeye devam ediyor. Aracımı tekrar servise aldılar 1 haftadır serviste Fransa'dan yanıt bekliyorlarmış bu sürede ikame araç vermiyorlar. Kendi imkanlarımla araç kiralamamı söylüyorlar. Marka güvenilirliği yerlerde.
Merhaba, aynı durum bende de söz konusu... Nasıl bir yol izlediniz? Çözüm bulundu mu? Bilgi rica ederim