Güngören’de Mobil Ve İnternet Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Bulamama

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Güngören’de hem mobil hattımda hem de internet hizmetinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne şebeke düzgün çekiyor ne de internet sağlıklı kullanılabiliyor, günlük iletişimimi ve işlerimi aksatacak seviyeye geldi.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir zaman gerçek bir temsilciye bağlanamıyor, sürekli telesekreterle karşılaşıyorum ve sorunumla ilgili net bir destek alamıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet günlerdir devam ediyor.

5354****09 numaralı hattım için bulunduğum bölgedeki şebeke ve internet altyapısının acilen kontrol edilmesini, çekim sorununun giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.