to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Ankara Altındağ’da 23 Şubat’tan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. M...üşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor ve sürekli “şu saate kadar düzelecek” denilerek süre veriliyor; ancak her seferinde bu saat güncelleniyor v
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Manisa Turgutlu Yedi Eylül Mahallesi Ertan Sokak No:6 Kat:3 adresimde ...75 Mbps hızında internet kullanıyorum. 18 Şubat tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun kaynağının binamızdaki internet kutusu olduğunu çok net bir şekilde biliyorum;
Türk Telekom hattımda kullanmakta olduğum geniş 12 Ay 100 GB paketimle ilgili olarak yıllık paket ücretinde yapılan deği...şim konusunda yanlış bilgilendirme yaşadım. Bana gönderilen SMS’te, kullandığım paketin 2875 TL olan ücretinin 26.02.2026 tarihi itibarıyla 3160 TL’ye güncelleneceği, bu tarih itib
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır Kırklareli Lüleburgaz Hürriyet Mahallesi’...indeki adresimde internetim sürekli kopuyor. Bağlantı geliyor, bir süre kullanıyorum, ardından tekrar kopuyor ve bu döngü düzenli şekilde devam ediyor. Bu sorun için defalarca Tür
Uzun süredir Türk Telekom hattıma her gün “E‑dergi” başlığı altında tanıtım içerikli kısa SMS’ler gönderilmektedir. Bu m...esajların altında “TT mobil tanıtım iptali için ipt yazıp 7672’ye gönderebilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme bulunmaktadır. Ben de bu hakkımı kullanarak defalarca 7672’ye “ipt”
"Şikayet vara teşekkür ederim"
Türk Telekom hattıma ait 24 Şubat 2026 tarihli faturam beklediğimden yüksek gelmiştir. Kısa süre önce faturamı yenileyer...ek sabit 400 TL gelmesi için tarifeye geçmiştim, ancak bu dönemdeki fatura tutarı bunun üzerinde çıkarılmıştır. Batman ilinde kullandığım hattıma ait ve müşteri/hat numarası sonu
23 Ocak günü Türk Telekom Online üzerinden bir router siparişi verdim ve teslimat Jetlogi firması aracılığıyla yapılacak...tı. İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri en geç 5 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi ancak bu süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Tekrar aradığımda yine 5 iş günü deni
İzmir Dikili’de TT ev sabit internet abonesiyim. Uzun zamandır ev internetimde hem sürekli kopma hem de ciddi hız düşükl...üğü yaşıyorum. Gün, saat fark etmeksizin internet bir anda tamamen kesiliyor ya da hız 1 Mbps seviyesine kadar düşüyor. Bu hatta tanımlı 14771***150 numaralı hizmetim için ödediğim
Türk Telekom’a ait 0531********07 numaralı faturalı hattımın 985,25 TL tutarındaki dönem faturasını 02.06.2026 tarihinde... Yapı Kredi Bankası üzerinden ödedim. Buna rağmen, 09.02.2026 tarihinde Akbank nezdindeki TR38**************************73 IBAN numaralı hesabımdan aynı fatura bedeli olan 985,25 T
Türk Telekom’dan 13.02.2026 tarihinde limitsiz 100 Mbps bireysel ev interneti için başvuru yaptım. 16.02.2026 tarihinde ...herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan interneti bağlamaya geldiklerini ilettiler, ancak o saatte işte olduğum için evde olamayacağımı belirttim ve bir sonraki gün için randevu o
Türk Telekom ev interneti aboneliğim sırasında düzenlenen faturamda adres bilgilerimin yanlış yazıldığını, aboneliğimi s...onlandırdıktan sonra fark ettim. Faturada bana ait olmayan, başkasına ait bir adres görünüyor. Bu durumu fark eder etmez 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini aradım; ancak adr
Türk Telekom Kartal Atalar bölgesinde 19.02.2026 tarihinden bu yana tam 6 gündür sabit internet kesintisi yaşıyoruz. Her... gün sistemde arıza çözüm saati ya 08:00 ya da 20:00 olarak güncelleniyor, saat geliyor fakat internet hâlâ gelmiyor. Ertesi gün yine aynı senaryo tekrar ediyor. Çağrı merkezini a
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir kısa aralıklarla sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim ...özellikle derslerim sırasında sık sık kesildiği için hem derse giremiyorum hem de ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, baz
Uzun süredir Tivibu Ev kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Tivibu kutusunda geri alma ve durdur‑devam et özelliklerinde c...iddi bir tekrarlama sorunu yaşıyorum. Yayını geri aldığımda veya durdurup tekrar başlattığımda, yayın bir süre normal ilerliyor, ardından kendiliğinden yaklaşık on saniye geriye sa
29.01.2026 tarihinde saat 10.11’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yeni bir tarife bilgilendirmesi i...çin arama yapıldı. Görüşme sırasında teklif edilen faturaların yüksek olduğunu belirterek taahhüdümün ne zaman biteceğini sordum. Müşteri temsilcisi, taahhüdümün bu ayın sonunda bi
Türk Telekom’a ait bir borcumu yıllar önce ödedim, ancak Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’indeki icra dosyam hâ...lâ kapatılmadı. Borcumun ödenmesine rağmen dosya e-Devlet üzerinde aktif şekilde görünüyor. Aracı avukatlık bürolarına defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlar açılmıyor, kim
29 Aralık 2025 tarihinde TTNET abonelik güncellemesi yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma gönderilmesi gereken modem bir... türlü elime ulaşmadığı için taahhüdüm de yenilenmedi ve aktif hale getirilemedi. Abonelik güncellemesini yaptığım günden bu yana süreç tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. B
Türk Telekom’da yalın internet fiber 50 Mbps paketini kullanırken, 18 Şubat 2026 saat 11:56 civarında, bilgim ve onayım ...olmadan sanki kendi ofislerine gitmişim gibi evde internet sözleşmemin güncellendiğini fark ettim. Hiçbir imzam, sesli onayım ya da fiziksel başvurum olmamasına rağmen, tarafımca y
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım. Selfy 40 Artı Sınırsız paketi ile aylık 40 GB internet, tüm sosyal medya... uygulamaları ve Youtube.com’un ücretsiz olduğu bir paket üzerinde anlaştık. Görüşme sırasında özellikle Youtube.com’un ücretsiz olmasının benim için çok önemli olduğunu özellikle
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için Bursa Nilüfer’de fiber altyapı üzerinden hizmet alıyorum. Nakil işle...minden sonra altyapı yeni, kablolar yeni, modem yeni olmasına rağmen özellikle çevrim içi oyunlarda yüksek ping sorunu yaşıyorum ve ping değerlerim bir türlü düşmüyor. Oyunlarda 70
Türk Telekom faturasız hattımda her Cuma sunulan Sil Süpür kampanyasından 13.02.2026 tarihinde yararlanmam gerekirken, m...obil uygulamada Sil Süpür bölümü hiç görünmediği için hediye internet vb. haklarımı kullanamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım ve kendiliğinden düzelmişti; ancak bu sefer
Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyken 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliklerimin iptalini ...talep ettim. İptal sürecinin ardından internet modemimi ve Tivibu cihazını 14.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya İncesu Telekom Müdürlüğü’ne giderek, cihaz teslim tutanağı ile birlik
Muğla Milas’ta bulunan adresimde, 2022 yılının sonundan bu yana Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden internet hizmeti ...almaktayım. Hizmet almaya başladığım günden bu yana; aylık faturalarım, internet kesinti/iyileştirme çalışmaları ve kampanya duyuruları, sistemde kayıtlı olan güncel telefon numara
