to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak için yaptığım fiber başvurusu sırasında adres bilgilerim yanlış kaydedildi...ği için aylardır internet bağlatamıyorum. Benim daire numaram 11 olmasına rağmen, başvuru yapılırken çalışan kapı numarasını 13 olarak girmiş ve bu nedenle sistemde adresim yanlış
Türk Telekom hattımda ve mobil uygulamasında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır Türk Telekom uygu...lamasını hiç kullanamıyorum. Uygulamayı defalarca güncellememe rağmen her seferinde hata veriyor. Sadece hat resetleme işleminde değil, fatura ödeme dahil uygulama üzerinden yapmak
Babamın Türk Telekom’a ait faturalı hattının faturasını 19.08.2026 tarihinde saat 15.51’de Türk Telekom bayisinden 133,2...5 TL olarak ödedik. İşleme ait referans numarası 1093245423’tür. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde ilgili fatura hâlâ “ödenmemiş” olarak görünmektedir. Şu an hatta
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasını uzun süredir kullanıyorum. Eskiden bu kampanyadan daha çeşit...li ve daha avantajlı hediyeler kazanabiliyorken, son dönemde neredeyse her seferinde sadece 1 GB internet verildiğini görüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Kampanyadan beklentim, ön
Türk Telekom Tivibu Evde TV aboneliğim kapsamında kullanılan Tivibu kutum, dün güncelleme gerekçesiyle ekipler tarafında...n Android Tivibu kutusu ile değiştirildi. Yaklaşık 20 dakika sonra tekrar eve gelerek, kutunun eski sürüm olduğunu, bu yüzden Android olmayan eski kutuyu takmaları gerektiğini söyl
10 Ağustos 2026 günü Türk Telekom mobil hattım için Prime 50 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız dakika içere...n tarifeyi satın aldım. Genelde ev ve iş yerinde Wi-Fi bağlantısı kullandığım için mobil interneti çok yoğun kullanmıyorum, buna rağmen 10 Ağustos’ta aldığım tarife 16 Ağustos’ta t
"Süreyya ıtri hanıma ulaştım sorunumu çözdürdü ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık altı yıldır Tivibu Go uygulamasını Philips televizyonum üzerinden ...internet yayını olarak kullanıyorum. Çanak ve uydu sorunları nedeniyle uydu
"Ödeme bankada başarılı görünse de sistemde borç olarak göründü, ardından sistem hatası giderildi ve ödeme sorunsuz işlendi."
17/08/2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Türk Telekom evde sabit int...ernet aboneliğim için otomatik ödeme talimatı kapsamında 13:57 saatinde 905
Türk Telekom Tivibu abonesi olarak Aydın Nazilli’de kullandığım cihazla uzun süredir donma, takılma, kendi kendine kapan...ma ve kanal geçişlerinde ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. Bu nedenle bugün sabah servis desteği talep ettim ve cihaz değişimi için ekip yönlendirildi. Servis ekibi eve geldiğin
Türk Telekom’un Yenibosna Merkez, Ahmet Yesevi Caddesi No:122/B, 34192 Bahçelievler/İstanbul adresinde bulunan Ray İleti...şim şubesinde 15.07.2026 tarihinde kimlik güncelleme işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden 300 TL ücret talep edildi; işlemin ücretli olduğunu sandığım için ödemeyi yaptım ve fişi
Türk Telekom üzerindeki iş yeri internet hattım için 28 Temmuz 2026 tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum. O günden b...u yana geçen 20 gündür Samsun İlkadım’daki iş yerimde internet hizmetim hiç aktif edilmedi ve bağlantım tamamen kapalı durumda. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca a
5364****35 numaralı Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 16.08.2026 tarihinde hiçbir talebim ve açık rızam olmamasına ra...ğmen Moonkid isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. TÜRKSAT 4 uydu güncellemesi için geleceğini düşündüğümüz bir onay mesajındaki kodu, TÜRKSAT sunucusundan geldiğini
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Sancaktepe Eyüp Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için 24 Temmuz’da nakil tale...bi oluşturdum. Görüşme sırasında tüm kontrollerin yapıldığı, hattımın fiber olarak güncelleneceği, naklin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağı ve 1.000 TL nakil ücreti alınacağı,
Türk Telekom mobil hattıma bu ay 836 TL tutarında fatura yansıdığını gördüm. Normalde aynı hat için yaklaşık 328 TL civa...rında ödeme yapıyordum ve sözleşme süremiz dolduğunda bu şekilde yüksek bir ücretle karşılaşacağım konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Biz böyle bir sözleşme v
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda internet kotam bittiğinde, benden aktif bir onay yani açık bir “evet” yanıtı a...lınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan işleyen bu
Türk Telekom hattımı kullanırken internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım alınmadan hattıma sistem tarafın...dan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Özellikle 15.08.2026 tarihi itibarıyla fark ettiğim üzere, kota aşımı sonrası inte
04 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında evde internet başvurusu yaptım. Kurulum tarihi olarak ...önce 13 Ağustos verilmişti, ben de online sistemden randevuyu 09 Ağustos’a çektim. 09 Ağustos tarihinde hiçbir ekip gelmedi, sonrasında tarihi tekrar 13 Ağustos olarak güncelledim,
Türk Telekom Prime 100 evde internet abonesiyim. Yaklaşık altı aydır aynı hat üzerinden üç farklı cihazla sorunsuz şekil...de internete bağlanıyorduk. 14.08.2026 tarihi itibarıyla ev internetimiz tamamen gitti ve o günden beri hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyoruz. Modemde bağlantı var gibi g
Türk Telekom TTNET abonesi olarak yaklaşık iki gün önce internet nakil başvurusu yaptım. Bugün müşteri hizmetleri tarafı...ndan arandım ve nakil işlemi için modemi alıp Türk Telekom şubesine gitmem gerektiği söylendi. Günümüzde bu işlemlerin online yapılabiliyor olması gerekirken modemle şubeye gitme
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1000 megabit Prime paket için ödeme yapıyorum ancak düzenli olarak evde internet h...izmeti alamıyorum. Her 3 ayda bir internetim tamamen gidiyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu sorunlar yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyorum. Bana genellikle
Mersin Akdeniz’deki adresimde Tivibu Ev Aile Paketi kullanıyorum. 23.07.2026 tarihinden beri “bölgesel arıza” denilerek ...Tivibu yayınım hiç yok, yaklaşık 20 gündür hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturam kesilmeye ve benden ücret alınmaya devam ediliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4–5 kez ar
İstanbul Sultanbeyli’de kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi hız p...roblemi yaşıyorum. Paket hızım 300 Mbps olmasına rağmen özellikle YouTube’da 1440p çözünürlükte video izlerken sürekli donma ve takılma oluyor, videoları düşük çözünürlükte izlemek
Yaklaşık 6 aydır internetimde kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Son günlerde kesintiler uzun sürmeye başladı. Arıza kayd...ı bıraktığımda teknik ekip geliyor, incelemelerini apartman girişinden yapıyor, düzeltiyor ve gidiyor. :: şikayetimi güncelliyorum 12 yıldan fazladır Türk Telekom müşterisiyim an
