to read complaints and reviews, or file yours.25 Haziran’dan beri Türk Telekom sabit internet hizmetimden yararlanamıyorum. Eski adresimden Bakırköy Kartaltepe’deki y...eni adresime nakil talebi oluşturdum. Yeni evde fiber altyapı olduğu, nakil yapıldığında internetimin sorunsuz çalışacağı söylendi. 13 Temmuz’da nakil işlemi yapılmasına rağmen bug
Türk Telekom müşterisi olarak evimi yaklaşık 3 ay önce yeni bir adrese taşıdım ve mevcut internet hattımın nakli için de...falarca başvurdum. Yeni taşındığım adreste üst komşumda Türk Telekom internet hizmeti olmasına rağmen, bana internet verilemeyeceği söyleniyor. Türk Telekom yetkilileriyle yaptığı
Türk Telekom’dan evime 300 GB kotalı, 50 Mbps hızında sabit internet paketi aldım. Sisteme baktıklarında VDSL/VDSL hattı...mın bağlı olduğu söylendi ve buna göre paket tanımlandı. Ancak Türk Telekom servisi eve kurulum için geldiğinde evde VDSL/VDSL olmadığını söyleyip müşteri hizmetlerini aramam gerek
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bitlis Merkez Bölükyazı bölgesinde... telefon çoğu zaman internete bağlanmıyor, son zamanlarda ise şebeke bile tamamen gidiyor. Bazen ara ara düzelir gibi olsa da özellikle son günlerde neredeyse sürekli kopmalar yaşa
Türk Telekom’a ait 5428****44 numaralı mobil hattımı cezaevine girmeden önce dondurdum. Bana, hattın 6 ay sonunda kendil...iğinden açılacağı bilgisi verilmiş. Ancak ben yaklaşık 20 ay cezaevinde kaldım ve bu süre zarfında hattı kullanmam da fiilen mümkün değildi. Tahliye olduktan sonra, gerekli evrakl
Yaklaşık 40 gündür internetim yok ve konuyla ilgili ne bir sonuç ne bir çözüm önerisinde bulunuyorlar. Belirsiz zaman si...zi arayacaklar deyip hiçbir işlem yapılmıyor. Genel merkezin oluşturduğu fiber başvurusunu iptal ettik; yine bir çözüm yok. Var olan, kullanmakta olduğum interneti de iptal ettiler
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 22 Haziran 2026 tarihinde yeni adresime taşınma/nakil sürecimi başlattım. Ancak T...ürk Telekom tarafından yeni adresimde sunulabilen internet hızının, eski adresimdeki sözleşme hızından çok daha düşük olduğu resmi olarak tarafıma bildirilmiştir. Buna rağmen kuru
Kırklareli merkez ilçesine bağlı Dokuzhöyük köyünde ikamet ediyoruz. Köyümüzde bir süredir devam eden sokak lambası yeni...leme ve çevre altyapı çalışmaları nedeniyle ciddi bir internet mağduriyeti yaşamaktayız. Dokuzhöyük köyünün internet şebekesi, teknik bir hata veya yetersizlik sebebiyle komşu köy
Türk Telekom’un Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi’nde bulunan adresimde 1000 Mbps Evinde Hız Kampanyası kapsamında kulla...ndığım sabit internet hizmetim, 2 Temmuz tarihinden bu yana genel arıza kaydı gerekçesiyle tamamen kesik durumda. Aynı binadaki 18 dairenin tamamında internet olmadığı özellikle be
Türk Telekom nnt birimiyle haziran ayından beri çözülemeyen bir internet sorunu yaşıyorum. İstanbul Pendik Fatih Mahalle...si Ulubey Caddesi’indeki adresimde uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum, üst ve alt binalarımda internet olma
5 ay önce Türk Telekom'dan ev internet aldım. 5 aydır engelli indirimi tanımlatamıyorum. Müşteri hizmetleri engelli rapo...ru, engelli kimlik kartı ve erişilebilirlik yaşam formu istiyor; hepsi var. Bayiyi götürüyorum, bayi gönderiyor genel merkeze. Sonra tekrar arıyorum, müşteri hizmetleri tekrar eksi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kırıkkale Merkez Kaletepe Mahallesi S******* K****** Sokak No:33 adresinde i...ki gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bölgesel, genel arıza olduğu bilgisi veriliyor. Bu süreçte üç kez arıza kaydı için müşteri hizmet
Marmara Forum D&R Cafe'de "bir' dünya fırsat" kampanya skandalı Türk Telekom abonesi olarak tarafıma sunulan resmi “bir...’ dünya fırsat – D&R cafe kahve kampanyası” hakkımı kullanmak üzere, 09.07.2026 tarihinde 18:30–19:30 saatleri arasında Bakırköy Marmara Forum D&R cafe şubesine gittim. Kampanya ta
Vodafone Net abonesiyim ve yeni taşındığım Düzce Merkez Nalbantoğlu Mahallesi’indeki adresimde interneti hiç kullanamıyo...rum. Altyapıda genel arıza olduğu, bu arızayla Türk Telekom’un ilgileneceği ve tahmini çözüm tarihinin 28.07.2026 olduğu bilgisi tarafıma iletildi. 03.07.2026 tarihinde bu adrese
Türk Telekom’a ait ev internet hattımız eşimin üzerine kayıtlı. Eylül 2025’te Kütahya merkeze taşındığımızda yeni adresi...mizde altyapı olmadığı için interneti taşıyamadık, bu nedenle sadece ön başvuru yapabildik. Uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadan yaklaşık 7–8 ay geçti. Geçen ay, hiçbir onayımı
Türk Telekom’un Çanakkale Merkez Barış Mahallesi Barış Caddesi 103. Sokak No: 8/2 Vural Park City 2 b Blok adresinde bul...unan limitsiz sabit internet aboneliği sahibiyim. 01.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 5 gündür sabit internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini a
02.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında cihaz puanımı öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri ...hizmetleri bu bilgiyi oradan göremediklerini, bayiye başvurmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Burdur merkezde bulunan Koca Telekom şubesini arayarak durumu izah ettim. Telefon
İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde Türk Telekom yalın ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evi...mde hiç internet erişimi yok, bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü söyleniyor ancak üç gündür
30 Haziran’dan bu yana Rize Merkez Taşköprü Köyü’ndeki evimde Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesik durumd...a. Üç gündür evde internet olmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “genel arıza var, şu saatte çözülecek” deniliyor. Ancak verilen saatler geçmesine rağm
Türk Telekom’un Yalın Hipernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) internet paketini Sinop Merkez Gelincik Mahallesi Badem... Sokak’taki adresimde kullanıyorum. Mayıs ayının başından itibaren evde internet hızımda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. 100 Mbps olması gereken hızım, aklıma geldikçe yaptığım
Türk Telekom faturalı hattımda Değerli 35 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün 9 Temmuz 2026 tarihinde biteceği görü...nürken, 30 Haziran günü genel merkez numarasından arandım ve 12 ay daha taahhütlü yeni teklif sundular. O görüşmede bana mevcut faturamın 495 TL olduğu, yeni taahhütle birlikte fat
18.06.2026 tarihinde evime Türk Telekom tarafından fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum için gelen ekibe bir gün önc...esinden duvarların delinmemesini, evde zaten kablo kanalları olduğunu ve kabloların bu kanallardan geçirilmesini özellikle söyledim. Buna rağmen gelen ekip talebimi dikkate almayar
21 Mayıs tarihinde Vodafone hattımdan, kendi adıma kayıtlı numaramla Türk Telekom’un Cumhurbaşkanlığı tarifesine geçmek ...için önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu işlemin yalnızca bayilerden yapılabildiğini söyleyince aynı gün bir Türk Telekom bayisine gitti
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımam nedeniyle 15 Haziran Pazartesi günü nakil talebinde bulundum... ve o tarihten bu yana 14 gündür internetimin taşınmasını bekliyorum. Bu süreçte hem genel merkez hem de saha ekibiyle defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen sorun hâlâ çözülme
