Türk Telekom geçiş

Türk Telekom ev internet aboneliğimde normalde 24 Mbps civarında hız alırken, 22.04 tarihinden bu yana internet hızım gü...n boyu 12 Mbps’yi geçmiyor. Sürekli yaşadığım bu hız düşüklüğü nedeniyle interneti verimli kullanamıyorum. Modem resetleme, kablo ve bağlantı kontrolleri, farklı cihazlardan denem...

Hem kendim hem de eşim Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyız. Ayrıca ev internetimiz için de Türk Telekom’a yeni geçiş y...aptık. 23.04.2026 tarihinde kurulum süreci devam ederken evde internetimiz olmadığı için mobil paketim bitti, ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Yeni bir ev interneti abonesi...

11 Nisan’da Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve kargo firması olarak Jetlogi ile gönderileceği bilgisi p...aylaşıldı. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Jetlogi tarafından kargo ile ilgili bilgilendirme ve takip bilgisi geldi, ayrıca Türk...

Türk Telekom faturalı hattıma yaklaşık 15 gün önce operatör değişikliği ile geçiş yaptım. Geçiş işleminin ardından, özel... bir sebebim olduğu için numaramın değiştirilmesini talep ettim; ancak hem online kanallardan yaptığım başvuruda hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bu talebimin reddedildiği sö...

Türk Telekom’un altyapı yetersizliği nedeniyle tarafıma sunulan Magnet hizmetini bir süre kullandıktan sonra, bölgemde f...iber altyapı aktif hale geldiği için fiber internete geçiş yaptım. Bu geçiş sürecinde Magnet cihazının iade edilmesi gerektiği bana açıkça bildirildi ve ben de cihazı belirtilen sü...

Merhaba, Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Evim internetim bir anda kesildi ve aradım 48 saatte çözeceğiz arızanın nedenini... dediler. Ve 5-6 gün sonra tekrar aradım arızayı bulduk kablo kaynaklı dediler lakin 7 Mayıs'a kadar çözeceğiz deniliyor bu nasıl bir hizmettir. Esenboğa havaalanına 10 DJ mesafede...

Türk Telekom’da uzun süredir kamu tarifesi kullanıyorum ve başka bir kamu tarifesine geçmek istiyorum. Ancak yaklaşık bi...r aydır gerek telefonla müşteri hizmetlerini arayarak gerekse mail atarak defalarca başvurmama rağmen talebim bir türlü karşılanmadı. Müşteri temsilcileri, beni doğrudan başka bir...

Ankara ili Yenimahalle ilçesi Uğur Mumcu Mahallesi’nde, Uğur Mumcu Mah. Rajiv Gandhi Caddesi 1645. Sokak 14/1 adresinde ...oturuyorum. Superonline ADSL aboneliğimden VDSL aboneliğine geçiş yapmak için işlem başlattım ve geçişin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak internet hızımda herhangi bir artış olmayı...

Adıyaman Merkez’de ikamet ediyorum. 19.04.2026 ve 20.04.2026 tarihlerinde 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...ayarak Milli Eğitim’de çalıştığımı, MEB 50 tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Görüşmelerde bana ücretli öğretmen olup olmadığım sorulmadan, “Milli Eğitim’de çalışıyorsanız geç...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğini düşünerek 14.03.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Opera...tör değişikliği sonrasında hattıma gelen SMS ile, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini ve bu nedenle 5.250 TL cayma bedeli çıkarıldığını öğr...

Türk Telekom faturam üzerinden ek cihaz olarak Redmi Note 13 marka bir telefon satın aldım. Bu telefondan önce yine aynı... faturam üzerinden 12 taksitli bir ek cihaz almıştım, tüm taksitlerini ödeyip borcumu bitirdim. Ardından yine aynı fatura üzerinden ikinci bir cihazı 6 taksitli olarak aldım ve onu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde borcum olmamasına rağmen kara listede göründüğüm için 10 gündür mağdur ediliyorum.... Hat taşıma işlemi yapmak istediğimde, sadece kara listede olduğum için hattımın taşınamayacağı söylendi. Daha önceki borcumu ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor, öd...

23 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00 civarında, 0850 711 05 30 numaralı hattan annem aranarak kendilerini Türk Telekom ola...rak tanıtan kişiler, mevcut ev interneti paketimizin taahhütsüz olduğunu ve 3 ay sonra fiyat artışı olacağını söyleyip annemi korkutarak Digiturk internetine geçiş yaparsak 650 TL’...

11.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim, 12.04.2026 tarihinde de modemin kargoya teslim edildi...ğine dair SMS aldım. Türk Telekom, modemi Jetlogi adlı kargo firmasıyla göndereceğini söyledi ancak o günden bu yana kargom iki haftadır kargo merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket...

Türk Telekom ev telefonu hattımda yaklaşık 1 haftadır çevir sesi alamıyorum. Sabit hat üzerinden hiçbir şekilde görüşme ...yapamıyorum. Aynı adreste tek bir telefon cihazı üzerinden hattı kullanıyorum ve sorun sadece bu hatta yaşanıyor. Arıza için Türk Telekom’a kayıt açtırdım ancak üzerinden günler g...

Türk Telekom Cep Magnet 300 GB 12 ay taahhütlü paketi geçen yıl kullanmaya başladım, taahhüdüm bitti ve yaklaşık 1 hafta...dır aynı pakete taahhütlü olarak devam etmek için uğraşıyorum. Bu süreç benim için adeta eziyete dönüştü. Bu süre içinde 3 kere müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı...

Türk Telekom’dan aldığım faturalı mobil hat için 20 Nisan Pazartesi günü kurye hattımı teslim etti ancak teslim sırasınd...a yapılması gereken hiçbir işlemi yapmadı. Yani ilk andan itibaren süreç özensiz ve yanlış yürütüldü. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı...

Türk Telekom ev internetim 22 Nisan 2026 tarihinde saat 17.30’dan beri çalışmıyor. Yaklaşık 12 saati geçen bu kesinti ne...deniyle ne interneti kullanabiliyorum ne de evden işlerimi halledebiliyorum. İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum ve abone numaram 1785714055. Arıza bildirimi yaptıktan yaklaşık 3 saat so...

Türk Telekom’dan ADSL 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 20 gündür hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli ...kopma sorunu yaşıyorum. Öyle ki herhangi bir sosyal medya platformuna bile giremiyorum, sayfalar hiç yenilenmiyor, internet neredeyse kullanılamaz durumda. Bu süreçte Türk Telekom...

Türk Telekom’un hem mobil hat hem de ev internet aboneliğini kullanıyorum. Engelli bir bireyim ve engelli indiriminden y...ararlanmak için 2024 yılında ve 2026 yılı Şubat ayında tekrar başvuruda bulundum. İzmir’de Çankaya Fevzi Paşa Bulvarı üzerindeki merkez şubenize ve Seferihisar Türk Telekom şubeniz...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma geçtikten yaklaşık 2–3 ay sonra mobil internet çekim sorunu yaşamaya başladım. Hattı...m neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde internet çekmiyor, bu nedenle günlük işlerimi ve iletişimimi mobil internet üzerinden gerçekleştiremiyorum. Hattımın son dört hanesi 0427...

Turkcell hattım, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’a taşınmak üzere başvuru yapılmış gibi tarafıma SMS’ler gelmekted...ir. 22.04.2026 tarihinde saat 22.06’da, 5356****45 numaralı hattımın TT Mobil İletişim Hizmetleri AŞ’ye taşınması için başvuruda bulunulduğuna dair şu içerikte bir mesaj aldım: “5...

22.04.2026 tarihinde saat 18:32 civarında Siirt Merkez Türk Telekom bayisine giderek adıma kayıtlı hattıma ait tüm fatur...a borçlarını kapatmak için 1.822 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra hattımın 30 dakika ile 1 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen hattım...