to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale ili Biga ilçesi Sakarya Mahallesi Eski Çan Caddesi No: 36, Çağlayan Apartmanı önünde bulunan Türk Telekom’a ai...t kablolar senelerdir yere kadar sarkmış durumda ve hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Bu sorumsuzluk artık tahammül sınırlarını aşmış durumdadır. Kabloların bu şekilde aşağıya sar
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve “Evde İnternete Giriş Kampanyası” kapsamında olan aboneliğimin taahhüt bitiş ...tarihi 23 Haziran 2026’dır. 9 Haziran günü saat 09.10 civarında Türk Telekom ile hiçbir ilgisi olmayan, yabancı bir internet sağlayıcı firma tarafından arandım. Görüşmede kendisini
Bitlis Ahlat’ta bulunan ev adresimde Türk Telekom ev internetimle ilgili iki yıldan uzun süredir çözülemeyen bir arıza y...aşamaktayım. Fiber öncesinde yaklaşık bir buçuk yıl boyunca internet arızam giderilmedi, sürekli aynı sorunlarla uğraştım. Daha sonra “fibere geçin, sorun kalmaz” denilerek fibere
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir paket... teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul etmedim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Süreç boyunca bana herhangi bir cayma bedeli olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı
Mayıs ayının sonlarına doğru Türk Telekom tarafından ev internetimin 5G’ye geçiş süreci için tarafıma randevu verildi. G...örüşme sırasında, bağlantının yapılabilmesi için önce bir elektrikçi çağırıp kabloların hazırlanması gerektiği, ancak bu işlemler tamamlandıktan sonra aranıp modem bağlantısının ya
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğim bulunuyor. Bu interneti evde aktif olarak kullanmıyoru...m, yalnızca 4 adet güvenlik kamerası için bağlattım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için tarafıma sürekli aranarak yeni tarife teklifleri sunuluyor. Yapılan görüşmelerde bana a
Türk Telekom Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüt süremin dolmasına kısa süre kala tarafıma sunulan yeni tarife fiyatları... mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde olup makul seviyelerin dışındadır. Müşteri sadakatinin ödüllendirilmesi gerekirken mevcut müşterilere sunulan kampanyalardan çok daha yüksek o
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattımı zaten kullanmıyor..., hatta SIM kartı da telefondan çıkarmış durumdaydım. Buna rağmen kullanmadığım hizmet için 198 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı SMS ile öğrendim ve ortada erken
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 3 ay boyunca her ay 200 TL ödeyeceğim bir kampa...nyaya katıldım. Kampanyaya göre 1., 2. Ve 3. Ay için ayrı ayrı 200 TL’lik kullanım sağlayacağım açıkça belirtilmişti. İlk ay bu kampanya sorunsuz şekilde uygulandı, 200 TL yükleme
11.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini, 02.06.2026 tarihli faturasız hattan faturalı hatta geçiş başvuru...mla ilgili bilgi almak için aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, beni yetkili birime aktaracağını söylemesine rağmen doğrudan ana menüye aktardı ve burada gereksiz bir zaman
Türk Telekom mobil hattımı Erzurum merkez ilçede kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır neredeyse internet hizmeti alamıyoru...m. Şehrin merkezinde olmama rağmen mobil internetiniz son derece yavaş, Youtube.com videolarını ancak 144p kalitesinde izleyebiliyorum. 5G’yi geçtim, 4.5G’de bile doğru düzgün bağl
Türk Telekom hattımda MSB 40 tarifesi kullanıyorum ve bu tarife kapsamında sınırsız Muud üyeliğim bulunmasına rağmen Muu...d uygulamasına girdiğimde Premium üye değilmişim gibi benden yeniden üyelik onayı ve ücret talep ediliyor. Uygulamada şarkılar sadece 10 saniye çalıp değişiyor, yani haklarımı tam
Türk Telekom faturasız hat birimine geçiş yaparken, oğlumun T. C. Kimlik numarası dahil tüm yasal evrakları bayiye tesli...m edildi ve karşılığında hattına “3 ay boyunca aylık sabit 200 TL’ye 50 GB + 750 dakika” tanımlanacağı açık ve net şekilde taahhüt edildi. Bu kurumsal söze güvenerek hat taşıma işl
Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Türk Telekom abonesiyim. Ailece kullandığımız 15 GB’lik tarifemiz yetersiz kalmaya ...başladığı için daha yüksek internet paketine geçmek istedim. Yaptığım araştırmalar sonucunda 50 GB internet içeren “TT ailem” tarifesini uygun bularak, hat sahibi olarak kendi tele
Türk Telekom’da şu anda Yeni Lider 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini aray...arak daha yüksek internet içeren, örneğin 30 veya 40 GB’lik bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim ancak talebim olumlu karşılanmadı ve bu konuda net bir çözüm sunulmadı. Ben Türk
Türk Telekom Selfy’nin “1 bilet alana 1 bedava” sinema kampanyasını incelediğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Rek...lam diliyle bakıldığında kampanya sanki vizyondaki filmlerin çoğunda geçerliymiş gibi algı yaratıyor, ancak detaylara girince neredeyse tüm popüler filmler hariç bırakılmış durumda
TTNET ev interneti aboneliğimin 1000 Mbps fiber paketini 27.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’deki yeni adresime naki...l ettirmek için başvuru yaptım. Başvuru sonrası 29.05.2026 tarihine randevu verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ardından 01.06.2026 tarihin
Türk Telekom hattımda “kazan kazan” kampanyası ile bugün saat 00.19’da haftalık 5 GB internet hakkı kazandım. Ancak üzer...inden zaman geçmesine rağmen bu 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir ücret ödemeden aldığım bu pakete rağmen internetsiz kaldım ve hattımda kullanılabilir internet pak
Ben Şebnem Y*****, 6 Haziran Cumartesi günü Vodafone hattımdan Türk Telekom’a müşteri hizmetleriniz aracılığıyla geçiş y...aptım. Hattım 11 Haziran Perşembe akşamı açıldı. Görüşme sırasında 3000 dakika konuşma, 60 GB internet ve 250 SMS içeren bir paket tercih ettim, bana yaklaşık 650–670 TL civarında
Türk Telekom hattım benim bilgim ve onayım olmadan kurumsal hatta çevrilmiş. Bu işlem yapılırken bana hiçbir şekilde bil...gi verilmedi, bu durumu sonradan fark ettim. Kurumsaldan bireysele geçmek istediğimde ise 1 ay boyunca hattımı faturasız kullanmam gerektiği ve bu sürecin ne zaman başlayacağının
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmeden yaklaşık bir ay önce defalarca kez aranarak tarifemi yenilemek istey...ip istemediğim soruldu. Her seferinde taahhüdümü yenilemek istemediğimi, faturamı iptal ettirip başka operatöre geçeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hattım iptal edilmedi ve ta
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından neredeyse her gün farklı tarihler ...için SMS ile kurulum randevusu gönderildi, ancak kurulum bir türlü gerçekleştirilmedi. Komşum benden sonra başvuru yapmasına rağmen 24 saat geçmeden interneti bağlandı, benim başvu
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 2661 olan hattım için ücret ödeyerek fiziksel sim kartımı e-sim’e çevirdim. Akt...ivasyonun yapıldığı söylendi ancak hattımda bir türlü şebeke gelmedi. Günlerce uğraşmama rağmen hattı kullanamadım. Sorunla ilgili görüştüğümde, hattımın yurt dışı cihazda kullanı
Türk Telekom evde limitsiz internet aboneliğimde, fatura gecikmesi nedeniyle haksız bir şekilde çok yüksek gecikme zammı... uygulanmıştır. 4. Ay faturamı yalnızca 12 gün geç ödediğim için, 5. Ay faturam normal tarife üzerinden geldi, 6. Ay faturamda ise asıl ödemem gereken tutar 560 TL iken toplam tuta
