to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, haksız bir ücret talebiyle hattıma fatura çıkarıldı. Bu konu iç...in Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak 1.206 TL ödememe karar verdi. Buna rağmen Türk Telekom sistemi üzerinden ödeme yapmak istediğimde benden 1.206 TL
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak fiber altyapı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Türk Teleko...m tarafından aranarak adresimdeki hattın fiber altyapıya geçirilebileceği söylendi, ben de kabul ettim. Kontrol ettiklerinde sistemde adresimin ilçesi yanlış görünüyordu, bunu düze
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 3 gündür neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Hız çok düşük, çoğu zaman... internet yok gibi ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne
Türk Telekom’dan aldığım mobil haberleşme hizmetini bulunduğum bölgede uzun süre sağlıklı şekilde kullanamadım. Hat çeki...m problemi nedeniyle ne internet hizmetinden ne de sesli görüşme hizmetinden gerektiği gibi yararlanamadım. Defalarca yaptığım başvurularda sorunun çözümü için tarafıma net ve kalı
Türk Telekom TTNET abonesiyiz. 35 Mbps internet paketimizi yeni adresimize taşımak için 11 Haziran’dan beri nakil başvur...usu yapmış olmamıza rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın bağlantımız hâlâ yapılmadı ve interneti hiç kullanamıyoruz. İnternet bağlandıktan sonra 100 Mbps pakete geçiş yap
23 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak “Yeni Harika 10GB 150 TL” paketine geçiş yapmak içi...n müşteri temsilcisi G**** Hanım ile görüştüm. Normal satışa kapalı olan, sadece faturasızdan faturalıya geçiş için açık olan bu paketi temsilciniz buldu, taahhüt koşullarını anlat
Yaklaşık 12–13 ay önce yeni bir binaya taşındım ve o günden beri Türk Telekom’dan internet altyapısının binamıza getiril...mesini bekliyorum. Narlıkuyu Mahallesi 1275. Sokak Fevzi Çakmak Bulvarı 1-a Blok Veziroğlu İnşaat Karaköprü / Şanlıurfa adresinde oturmama rağmen, bu kadar uzun süre geçmesine karş
Türk Telekom’dan yeni fiber internet abonesi oldum, daha iyi ve stabil bir erişim için geçiş yaptım ancak yaklaşık 1 haf...tadır ciddi sorun yaşıyorum. Önce hız düşüklüğü ve sık sık kopmalar başladı, şu anda ise tamamen bağlantı yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram 7035241292’dir ve hi
Türk Telekom’dan 18.06.2026 tarihinde Yalova Çiftlikköy adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aynı gün gelen eki...p kurulum işlemlerini tamamladı ve internetin en geç 24 saat içinde aktif olacağını söyledi. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen internet hizmeti hâlâ aktif edilm
Tivibu Evde TV aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır yayın donması ve kesilmesi sorunu yaşıyorum. Yayını açtığımda yaklaşık 1...5–20 dakika izleyebiliyorum, ardından yayın kapanıyor ve sürekli “güvenli mod IP değişikliği” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Beyzade Sokak’ta bulunan iki Türk Telekom direği arasındaki kablo yaklaşık 15 g...ündür kopuk durumda ve bu nedenle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Mahalledeki bu direkler için arıza kaydı açtırdım, 5717****83 numaralı kayıt üzerinden takip ediyorum ancak ara
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, hiçbir başvurumuz ve onayımız olmadığı halde sanki biz talep etmişiz gibi fibe...r internete geçiş yapmak istediler. Bu talebi kabul etmediğimizi söylediğimiz anda internetimizi kestiler. Sonrasında bu kez, hat arızasıyla ilgili olarak Enerjisa’nın bir çalışma
02.06.2026 tarihinde Mersin Silifke’deki adresim için Türk Telekom üzerinden 5321****86 numaralı telefon hattım aracılığ...ıyla sabit internet başvurusu yaptım. Aynı gün imza için ekipler geldiler ve en geç 3 gün içinde internet bağlantımın yapılacağını söylediler ancak aradan haftalar geçmesine rağmen
15 Haziran’da Türk Telekom yalın internet aboneliğimden fiber internete geçiş yaptım. Geçişten kısa süre sonra bağlantıd...a kopmalar başladı ve yaklaşık 10 gündür istikrarlı bir şekilde internet kullanamıyorum. Son 48 saattir ise bağlantı tamamen kesildi ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte
Türk Telekom’da mobil hattımda Değerli Prime 100 GB tarifesini kullanıyorum... ve aylık 650 TL ödüyorum. Taahhüdüm 27 Haziran’da bitiyor ve taahhüt yenil
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen dün sabah saat 07.00 civarından bu yana, yani 32 saati aşkın süred...ir internetim tamamen kesik. Home office çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre boyunca çağrı merkeziyle görüştüğüm hal
Türk Telekom hattımda bugün öğle saatlerinde mevcut tarifemden Sınırsız Prime tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliğ...i sırasında taahhüt şartları ve özellikle Hotspot kullanım sınırı hakkında tarafıma net ve yeterli bilgilendirme yapılmadı. Geçiş tamamlandıktan sonra, yeni tarifede Hotspot ile il
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 100GB tarifesine Mayıs ayında geçerken, bu tarifeye özel olarak Amazon.com....tr’den 500 TL’lik hediye çeki kampanyası olduğu özellikle belirtildi. Kampanya detaylarını kontrol ettiğimde, kampanyanın Ağustos 2026 sonuna kadar geçerli olduğunu gördüğüm için s
Türk Telekom evde internet ADSL aboneliğimde yaşadığım arızayla ilgili olarak mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 18 Hazi...ran’dan beri evimin dışındaki kablo kopmuş durumda ve kablo dışarıda sallanıyor, bu nedenle internet bağlantım 6 gündür tamamen kesik ve hiç kullanamıyorum. Arıza için Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattım, 5g kapsamına geçildiğinden beri neredeyse hiç çekmiyor. Ne internete girebiliyorum ne de tele...fonla düzgün şekilde görüşme yapabiliyorum. Günlük hayatımda iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum, bu yü
Türk Telekom üzerinden kullandığım sınırsız sabit internetim, geçtiğimiz perşembe gününden beri yaklaşık 5 gündür tamame...n kesik durumda. Konak Çınartepe’de yaşıyorum ve modem üzerinden hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak bana söylenenleri tam olarak h
Turkcell hattımı bugün Türk Telekom’a taşıdım ancak numara taşıma işleminin... gerçekleştiği andan itibaren telefonumda “servis yok” uyarısı çıkıyor ve h
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Eski aboneliğim kapsamında tarafıma bir modem verilmişti ve bu modem için her ay... ayrıca ücret ödemekteydim. Abone numaram 1787531718’dir. Bulunduğum adreste 1 gün önce fiber altyapıya geçiş yapıldı. Fiber dönüşümü sonrasında mevcut modem teknik olarak kullanı
Türk Telekom faturalı mobil hattımda özellikle son 1 aydır Elazığ/Kovancılar bölgesinde internet kullanılamaz hale geldi.... 5G’ye geçişten sonra hem telefon çekim gücü hem de mobil internet ciddi oranda düştü, günün her saatinde aşırı yavaş ve çoğu zaman sayfalar bile açılmıyor. Bu kadar yüksek fatur
