Türk Telekom Yanlış Hatta Yapılan 780 TL Ödeme İadesi Sağlanmadı

Türk Telekom mobil hattıma ait olmayan yanlış bir hatta yaklaşık 780 TL tutarında ödeme yaptım. Bu işlem üzerinden 1,5 aya yakın süre geçmesine rağmen, tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen ödediğim tutar tarafıma nakit olarak iade edilmedi.

Nakit iade talebimi defalarca iletmeme rağmen her seferinde farklı bahanelerle süreç uzatıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Son gönderdiğim talebim üzerinden de yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.

Yanlış hatta yapılan bu ödemenin, daha fazla zaman kaybı yaşamadan, gecikmeye yol açmadan nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.