Türk Telekom geçiş

06.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru... yaptım. Görüşme sırasında hattımın en geç 48 saat içinde, yani 08.05.2026 tarihinde elime ulaşacağı ve kullanıma başlayabileceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek işlemimi yaptı...

Türk Telekom ev internetim Cuma gününden beri tamamen kesik. Tekkeköy Seymenler Mahallesi Avluca Sokak’ın başındaki kabl...o, yoldan geçen büyük bir araç nedeniyle aşağıya inmiş durumda ve üzerinden arabalar geçtikçe kablo fiilen kesiliyor. Cuma günü hemen arıza kaydı açtırdım, 48 saat içinde çözüleceğ...

Türk Telekom mobil hattım için alınan haksız ücretle ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararı çıkmasına rağmen 171,77 TL tuta...rındaki bedel tarafıma iade edilmemektedir. 21.12.2025 tarihinde alınan bu ücretin iadesi için yaklaşık 1,5 aydır defalarca (7–8 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede...

06.05.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’da bulunan Türk Telekom noktasından mobil imza başvurusu yaptım. En geç 2 gün içind...e müşteri temsilcisi tarafından aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ mobil imza hattım aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

11 Haziran saat 11:33’te Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüdümü yenilemem için bir teklif sunuldu. Ben,... taahhüdümün bitmesine yakın zamanı bekleyip işlemi kendim mobil uygulama üzerinden yapacağımı, ayrıca mobil uygulamada zaten bana sunulan teklifin göründüğünü ve oradan geçiş sağl...

Türk Telekom mobil hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra Nisan–Mayıs dönemine ait faturamda hak...sız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde tarife ücretim 425 TL olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom mobil hattıma 11. Aya ait faturada 5.513,48 TL tutarında haksız iptal ücreti yansıtıldı. Bu işlem, hattımın... 14.11.2025 tarihinde iptal edilmesi sonrasında gerçekleşti ve ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda Hakem Heyeti ücreti tamamen haklı...

Türk Telekom mobil hattıma ait şubat ayı faturam hesabımdan iki kez çekildi ve toplamda 2 bin TL’nin üzerinde fazla ödem...e yapmak zorunda kaldım. Fazladan çekilen bu tutarın 15 iş günü içinde hesabıma iade edileceği ve en geç mart ayında ödeneceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağ...

10 Mayıs Pazar günü akşam saat 18.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, ...yeni bir paket geçmem gerektiği söylendi ve bana Prime45 paketi önerildi. Görüşmeyi yapan f*** Bey, özellikle bu paketin “sosyal medya sınırsız” olduğu bilgisini vererek paketi paz...

Türk Telekom’un Dumlupınar Mahallesi Naneli Sokak, Dolayoba / Pendik adresimde yapmak istediği fiber dönüşüm sürecinde c...iddi mağduriyet yaşıyorum. Fiber dönüşüm için benden toplam üç kez randevu aldılar; ikisi hafta içi, sonuncusu ise geçtiğimiz pazar günü olmak üzere üç randevunun da hiçbirine gelm...

Türk Telekom mobil hatta geçiş için müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni geri arayacaklarını söylediler. Ardından ...0312 524 21 98 numaralı hattan arandım, bu kişiyle birlikte hat taşıma işlemlerini yaptık, kimliğimi yükledim ve Fraktal isimli yerden bir link geldi, yüklemeleri o link üzerinden ...

Türk Telekom’a 7 Mart tarihinde yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti için başvuru yaptım. Binam yeni oldu...ğu için altyapı olmadığı, yeni altyapı çekilmesi gerektiği ve bunun yaklaşık bir ay içinde yapılacağı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen süre geçme...

Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden 2026 Şubat ayında internet aboneliği başlattım. Yaklaşık 1 ay kadar Türk Telekom in...ternet aboneliği kullandıktan sonra farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Bu geçiş sürecinde tarafıma verilen Türk Telekom’un standart modemi için taksitli cihaz satışı y...

Türk Telekom’un Game On kapsamında SMS ile almış olduğum, Bynogame sitesinde geçerli 125 TL değerindeki hediye kodu çalı...şmamaktadır. Kodu Mayıs ayının ilk günü aldım ve yakın zamanda kullanmak istediğimde Bynogame üzerinde “geçersiz hediye kodu” uyarısı aldım. Bu durum üzerine Türk Telekom ile ilet...

Türk Telekom’a yeni geçmeme rağmen yaklaşık 3 gündür Van İpekyolu bölgesinde hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Dış...arıda, evde, işte fark etmeksizin telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Faturalı hatta bu kadar ücret ödeyip karşılığında hizmet alamamak b...

Yaklaşık 4 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve engelli indirimi uygulanması için Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu’nd...aki iki ayrı şubeden toplam 3 kez, ayrıca Eskişehir Türk Telekom ana bayiden başvuru, engelli kimlik ve T.C. Kimlik kartı örnekleri alınarak yapıldı. Ayrıca ana bayiden konu il ilg...

Babamın sadece kullanıcı olduğu, 0534***** numaralı, konuşma amacıyla kulla...nılan bireysel Türk Telekom mobil hattı için 9 Mayıs’ta bitecek olan taahhü...

Yaklaşık bir yıl önce Turkcell hattımı kapatıp ucuz olduğu için Türk Telekom mobil hatta geçtim, ancak geçtiğime çok piş...manım. Hattı aldığım günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum, çekim kalitesi son derece kötü. Sadece belli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde internet ya çok...

9 Mayıs tarihinde Maltepe Cevizli Tugay Yolu Caddesi’nde bulunan Piazza Avm içindeki Türk Telekom bayisine, fiziksel ola...rak kullandığım hattımı e‑sim’e geçirmek için gittim. E‑sim geçiş ücretinin 110 TL olması gerekirken bana 460 TL olduğu söylendi. Bunun üzerine 350 TL’yi kartla bayiye ödedim, kala...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimde taahhüt sürem dolmak üzereyken, televizyonda gördüğüm Android özellikli yeni Tivibu ...kutusu nedeniyle farklı bir firmaya geçmekten vazgeçip taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme görüşmesinde özellikle bu Android kutu özelliği için kalmak istediğimi belirttim. Müşt...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 28 Nisan’dan itibaren bölgemizde yol çalışması yapılırken internet bağlantımız ta...mamen kesildi ve o günden bu yana hiç gelmedi. Zonguldak Devrek merkezde ikamet ediyorum ve bu süre içinde internetsiz kalarak ciddi şekilde mağdur olduk. Konu ile ilgili defalarc...

Mayıs ayı itibarıyla Türk Telekom faturalı 20 GB hattına geçiş yaptım ve açıkçası geçmez olaydım. Hattın 5G’ye geçtiği s...öylenmesine rağmen internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil, video bile izlenemiyor, çekim gücü sıfıra yakın. Özellikle doğu bölgesinde bulunduğum yerlerde telefon çekm...

10.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Sınırsız” isimli tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarifenin... en önemli özelliklerinden biri olan 15 GB Hotspot sınırlandırmasının tarife detaylarında yeterince açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediğini, bu nedenle tarifeye eksik ve yanıltı...