to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti için 18 Mart tarihinde 75 Mbps hızında paket aldım ve beraberinde modem siparişi verdim. Nisan... ayında modem elime ulaştı, ancak daha sonra bunun yanlış modem olduğu söylenerek geri alındı ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen doğru modem hala tarafıma gönderilmedi.
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti 3 haftadır tamamen kesik, bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete bağ...lanamıyoruz. Sürekli oyalandığımız için artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldik. Bu süreçte firmayla iki kez iletişime geçtik. İlk görüşmemizde 16 Haziran’da ekip gönderileceği
Türk Telekom mobil hattım, ablamın üzerine kayıtlıdır. Geçtiğimiz aya ait faturada, 3699 servis ücreti adı altında norma...lden 279 TL daha fazla bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine detaylı incelediğimde, kapatmak için gönderilen linke tıkladığım anda herhangi bir onay almadan beni bu
İstanbul Üsküdar Şair Ruhi Sokak’ta yeni yapılan bir binaya taşındım ve binamızda hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. ...Türk Telekom’u yaklaşık 2 ay önce telefonla arayarak, ardından da yaklaşık 1 ay önce dilekçe vererek altyapı talebinde bulundum. Başvurularım sırasında altyapının onay aşamasında o
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir ay önce bir haftalık bir kesinti yaşamıştık. Şu anda ise H...aziran ayının 10’u ile 15’i arasında başlayan ve yaklaşık 15 gündür devam eden yeni bir kesinti söz konusu ve bu süre içinde evimizde hiç internet yok. Müşteri hizmetlerini defala
26.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’nde, Türk Telekom logolu bir araçla çok ciddi bir olay ...yaşadım. Dört yaşındaki iki çocuğumla birlikte yaya olarak karşıdan karşıya geçerken, plakası 06 evl *** olan Türk Telekom arabası üzerime doğru sürüldü ve sürücü yol vermek isteme
Binamızda fiber internet altyapısı tamamlanmış ve bina girişine fiber kutusu kurulmuştur. Hâlihazırda Türk Telekom ADSL ...abonesiyim ve altyapı uygun olduğu için fiber internete geçmek istedim. 21.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak fiber internet dönüşüm talebinde bulundum. Görüşmede a
10 dakika önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444'lü numaradan arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedi...m. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekletildim ve "5G" adı altında çalan müzikle uzun süre beklemek zorunda bırakıldım, bu süreçte oldukça yıpratıcı bir deneyim yaşadım. Görüşmey
Yalova İl Telekomünikasyon Müdürlüğü üzerinden kullanılan Wi‑Fi Magnet modem aboneliğimi, binamıza fiber internet hattı ...çekilmesi sonrasında 17 Şubat tarihinde modemi iade ederek kapattım. Aynı dönemde Türk Telekom’un fiber internetine geçiş yaptım ve fiber hattıma ait faturaları düzenli olarak ödüy
1.5.2026 da sözleşmem bitti. Aynı gün başka firmaya geçtim. 4800 TL ücret yansıtmışlar. Yasal takip başlatmışlar. Müşter...i hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde iletişim yok.
Türk Telekom’dan şubat ayından bu yana mahallemize internet altyapısı kurulacağı söylenmesine rağmen, aradan aylar geçme...sine karşın hâlâ herhangi bir çalışma tamamlanmadı. Hatta benimle birlikte 6 aydan daha uzun süredir bekleyen birçok komşum da aynı mağduriyeti yaşıyor. Başvurumu Türk Telekom mağ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hiç internetim yok. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelm...edi. KPSS öğrencisiyim ve her gün Youtube.com üzerinden saatlerce ders videosu izlemem gerekiyor. İnternetim olmadığı için mecburen mobil verimi kullanıyorum ve neredeyse internet
Türk Telekom mobil internet hattımda 40 GB paket kullanıyorum. Buna rağmen paketimin yenilenme tarihi olan 10.07.2026’ya... daha 14 gün olmasına karşın, internet paketimin aşırı derecede hızlı ve normal olmayan şekilde azaldığını gördüm. Evimde Wi‑Fi kullandığım için mobil veriyi çok yoğun kullanmıyoru
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ne yeni ne de geçmişe dönük herhangi bir borcum olmamasına rağ...men kara listede olduğum söyleniyor. Bu nedenle ne numara taşıma işlemi yapabiliyorum, ne faturasız hatta geçiş yapabiliyorum ne de 5g servisini aktif edebiliyorum. Nisan ayının b
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma ek olarak 3 aylık 60 GB internet paketi satın aldım. Hâlihazırda tarif...emde de 20 GB internet hakkım bulunuyor. Kullanıma başlar başlamaz, sistem önce 3 aylık ek paket olan 60 GB’tan harcama yapmaya başladı. Ben bu paketi özellikle 3 aya yayarak kull
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tama...men kesik olmasına rağmen bugüne kadar sorun çözülemedi. Arıza kaydı açıldı, ekipler gelip kontrol yaptılar ve ertesi gün sorunun çözüleceği söylendi; ancak aradan günler geçmesin
Hem mobil hattım hem de ev internetim için Telekom müşteri hizmetlerini ara...yarak yeni tarifelere geçiş yaptım. Mobil hat için bana 30 GB internet ve 1
Türk Telekom’dan 50 Mbps sabit internet altyapısı talebim olmasına ve köyümde altyapı bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 ayd...ır evime altyapı getirilmiyor ve internet bağlantım sağlanmıyor. Tüm başvurularımı eksiksiz yaptığım halde süreç sürekli erteleniyor ve somut bir adım atılmıyor. İlk olarak il müd
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Balıkesir Burhaniye’deki yeni adresime nakil işlemi yaptırmak istedim ve 22 Haz...iran tarihinde adres değişikliği talebimi ilettim. Her sene yaptığımız rutin bir işlem olmasına rağmen bu kez süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün için 08:30–13:30 saat aralı
07.06.2026 tarihinde Türk Telekom Avcılar Meydan şubesinden faturalı hat üzerine Samsung a37 cihaz aldım. Aradan 1 hafta... bile geçmeden cayma hakkımı kullanarak cihazı ve hattı erken kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede bana, erken kapatma durumunda 19.581,50 TL civarında bir t
Türk Telekom mobil hattımda e‑sim ile kullandığım 20 GB faturalı tarifemde, normalde yaklaşık 180 TL civarında gelen fat...uram bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 450 TL’ye yükseldi. Fatura detayına baktığımda, aynı isimle görünen kalemlerin iki kez ve yüksek tutarlarda yansıtıldığını fark
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 11.06.2026 tarihinde ev internetim için modem siparişi verdim. Bana verilen s...ipariş kodu ile birlikte modemin en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 2 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte iki kez
Uzun süredir Türk Telekom mobil ve sabit hat hizmetlerinde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır Niğde ...merkezde mobil ve sabit hat üzerinden sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürekli altyap
Yozgat ili Boğazlıyan ilçesi Yenipazar Beldesi’nde bulunan Memişoğulları Akaryakıt istasyonumuzda Türk Telekom’a ait bir... baz istasyonu bulunmaktadır. Bu baz istasyonuna ilişkin kira sözleşmemizin süresi dolmuş ya da dolmak üzeredir; ancak sözleşme evrakını henüz bulamadığımız için kesin tarihe şu an
