Türk Telekom geçiş

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı kontörlü hattımın kimlik bilgilerinde güncelleme yapılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hat ilk olarak yabancı uyruklu olduğum dönemde pasaport bilgilerimle açıldı. Daha sonra Türk vatandaşlığı kazandım ve isim–soy isim bilgilerim değiştiği için hattımdaki kimlik bil...

Türk Telekom hattımda Değerli 15 GB, Aylık Hediye 2 GB ve Aylık 30 GB ek internet paketi kullanıyorum. 27 Mart gece 00.00’da internet paketim yenilendi. Sabah yalnızca yaklaşık yarım saat kadar Instagram’a girdim ve 30 GB ek internet paketim tamamen bitmiş göründü. Sonrasında da benzer şekilde çok k...

Malatya Yeşilyurt Çavuşoğlu bölgesinde, Salköprü Mahallesi Çorbacı Sokak M***** T** Apartmanı No:5 Daire:5'te yaklaşık 13.03.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapısında internet sorunu yaşıyoruz. Neredeyse iki haftadır internetimiz düzgün çalışmıyor ve sorun hâlâ giderilmedi. Bu yıl sınav sen...

27.03.2026 tarihinde beni arayan kişiler, kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtarak hattımda tarife değişikliği yapılacağını ve 5G’ye geçirileceğimi söylediler. Bu işlem için başvuru gerektiğini söyleyip kişisel bilgilerimi ve kimlik fotoğrafımı aldılar. Ancak daha sonra bu kişilerin Vo...

Balıkesir Edremit’te TTNET ev interneti aboneliğim bulunuyor. 11 Mart 2026 tarihinden beri evimde internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram 8855837209’dur. Sorunla ilgili olarak TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı bir problem olduğun...

30.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Türk Telekom sabit hattımdan 0216 908 09 97 numaralı hattan arandım ve kendilerini bir avukatlık bürosu olarak tanıttılar. İcra ile ilgili bir konudan dolayı beni aradıklarını söyleyip uzlaşma amaçlı ulaştıklarını belirttiler. Aynı numaradan daha sonra mesaj...

Türk Telekom hattımda Prime Sosyal Düşün 50 GB sınırsız sosyal medya tarifesine 26 Mart tarihinde geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında yer alan Prime ayrıcalıklarından olan YouTube.com Premium, Muud Premium, Tivibu Go Premium ve Amazon 500 TL hediye çeki haklarım olmasına rağmen, tarifeye geçtiğim gün...

Türk Telekom’da hattıma tanımlı internet taahhüdüm mayıs ayı sonunda bitiyor. Zaten ikamet ettiğim evde doğru düzgün çekmeyen bu internet hizmeti için aylık 419 TL ödüyorum ve bu durumdan memnun değilim. Buna rağmen son 3 gündür indirimli taahhüt fırsatı adı altında sürekli aranıyorum. Gün içinde d...

TT Mobil hattımda 5g hizmeti bir türlü aktif edilemedi. 28.03.2026 tarihinden bu yana 5557****58 numaralı hattımda 5g’yi kullanmak istiyorum ancak sistem üzerinden tanımlama yapılamadığı söyleniyor. Bu durumla ilgili TT Mobil müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde 5g’yi sistem üzerinden aktif ed...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptığım günden beri bulunduğum ilçede ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman bir iki diş ya da hiç çekmiyor, internet ise sürekli H veya E olarak görünüyor, bağlantı son derece yavaş ve sık sık internet açık olmasına rağmen “internete bağlan...

Evimizde Türk Telekom internet kullanıyoruz. Başladığımız günden beri sürekli kesinti yaşıyorduk. Son arıza sorunumuz için Mart 15 den beri sürekli çözümü 2 günlük 3 günlük 1 haftalık öngörülen mesajlar attılar. Ona göre hane halkı olarak telefonlarımıza da extra paketler aldık. Bize 6 7 kez 2 3 gün...

30 Mart 2026 tarihinde 0555*****00 numaralı hat tarafından Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt süremin sona ermek üzere olduğu belirtilerek kampanyalı bir tarife teklifi sunuldu ve bu kampanyalı tarifenin detayları aktarıldı. Görüşme sırasında iki kez açık v...

25.03.2026 tarihinde mevcut numaramı Türk Telekom’a faturalı hat olarak taşıma işlemi başlattım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kurye ile ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de sim kartım bana ulaştırıldı. Bu nedenle hattım tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyor...

Türk Telekom mobil hattıma ait Mart 2026 dönem faturam için beklediğim tutar yaklaşık 303 TL iken, tarafıma 633 TL tutarında fatura yansıtıldı. 28.03.2026 tarihinde fark ettiğim bu durumda faturamda taahhütsüz tarife üzerinden ücretlendirme yapıldığını gördüm. Oysa 13.02.2026 tarihinde müşteri tems...

TTNET’e olan borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmıştı. Bu borcun tamamını 18.03.2026 tarihinde ödedim ve ödemeye ilişkin dekontlarım mevcut. İlgili avukatlık bürosuyla görüştüğümde dosyanın kapatıldığını ve işlemlerin tamamlandığını ifade ettiler. Buna rağmen TTNET tarafında hâlâ kara li...

Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıydım. Bana modem değiştirmen için internet hızımı arttırmamı talep ettiler ve internet hızımı artırmak ve 7 yıldır kullandığım eski modemimi değiştirmek için 28.03.2026 tarihinde limitsiz 1000 Mbps pakete geçiş yaptım. Başka bir operatöre geçmiyorum, sadece mev...

21.02.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internetim hiçbir şekilde bağlanmadı. Bu süreçte hizmet alamadığım için Türk Telekom başvurumu iptal ettim ve TurkNet’e geçtim. TurkNet’e geçtikten sonra ise adresimde altyapı so...

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paketimi 27 Aralık gecesinden beri kullanamıyorum. O gece internet tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı hiç geri gelmedi. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, sistemde arıza kaydım 5593****93 numarasıyla görünüyor. Ancak...

Türk Telekom TTNET üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. Muğla ili Bodrum ilçesi Turgutreis Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 27.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda “planlı kesinti var, altyapı çalışması var, şu saatte gelir” den...

Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve son zamanlarda internetim tamamen kesildi, modem çalışsa bile hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Oysa bundan sadece birkaç ay önce yeniden taahhüt verdim ve bu taahhüt...

Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, 24 Mart tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bu işlem öncesinde müşteri temsilcisini aradığımda, cayma bedeli olarak sadece günlük yaklaşık 15 TL yansıyacağını, yani çok yüksek bir tutar çıkmayacağını özellikle belirtti. Nor...

Türk Telekom’da faturasız hattan “Yeni Efsane 10 GB 220” tarifesine Şubat ayının son haftasında geçiş yaptım. Bana belirtilen bilgilendirmede, 220 TL paket ücreti ve 26,98 TL vergi ile toplamda 246,98 TL ödeyeceğim, bunun dışında yalnızca telsiz kullanım ücreti dışında ek bir ücret olmayacağı söylen...

24 saatir internetim yok Türk Telekom beni gerçekten çok yoruyor. Asla memnun değilim, sürekli arıza, arıza. Bu defa 24 saat geçti. Böyle bir saçmalık olur mu? Asla kabul etmiyorum. Dünden beri internetimi kestiler, kendi paramla rezil oldum. Bir daha asla Türk Telekom'un önünden bile geçmek istemiy...