to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sil süpür yapılamıyor, sürekli "bilinmeyen bir hata oluştu" diyor. Bu durum, müşteri memnuniyetsizliğine se...bep olmaktadır. Ayrıca, yıllardır Türk Telekom kullanmama rağmen, diğer operatör firmaları daha yüksek tarifeleri daha ucuza müşterilerine sunuyor. Maalesef, taahhüt sürem dolunca
03.07.26'da güvenli 15GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifede ilk 30 gün içinde SMS atılarak 10 GB hediye internet hatta... tanımlanabiliyor. 01.08.26'da saat 13:10'da çağrı merkezini aradım. Hediye internet için en son hangi gün mesaj atabilirim diye sordum. Yarın yani 02.08.26 saat 23:59'a kadar SMS
Türk Telekom mobil hattım için 22 Temmuz 2026 tarihinde “sözde sınırsız” diye anlatılan yeni bir tarifeye geçirildim. An...cak bu tarifenin internet paylaşımında 30 GB ile sınırlı olduğu bana hiçbir şekilde belirtilmedi, paylaşım limitim olduğu açıkça ifade edilmedi. Bilgisayarıma sürekli telefonum üze
Türk Telekom’da Yeni Değerli 15 tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm Mayıs 2026 itibarıyla bitti. Taahhüt sonrası taraf...ıma sunulan yeni paketlerin fiyatları çok yüksek kaldı. Diğer operatörlere numara taşıma yoluyla geçiş yapmak isteyenlere daha hesaplı, daha avantajlı tarifeler sunulurken, mevcut
Türk Telekom mobil hattım için 04.08.2026 tarihinde arandım ve “Değerli 35 GB” isimli tarifeye geçiş yapmam önerildi. Gö...rüşme sırasında tarifenin koşulları ve ücretlendirme hakkında net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, taahhüt süresi ve aylık ücret konusunda eksik ya da yanıltıcı bilgi verildiği
Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğim için 31.06.2026 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştı...m. Normalde sabit olarak 660 TL ödemem gerekirken, uygulamadan kontrol ettiğimde önce 887 TL olarak fatura kesildi, ardından aradan sadece 5 gün geçmesine rağmen tutar bu kez 1071
Türk Telekom'a geçiş yaptığımdan beri hattım doğru düzgün çekmiyor. İlk olarak Antalya’dayken kullanmaya başladım ve ora...da da şebeke sorunları yaşadım. Şu anda İzmir Bergama’da ikamet ediyorum ve burada da telefonum neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Bulunduğum yer köy ya da ücra bir bölge d
2025 Ağustos ayında başka bir operatörden Türk Telekom MEB 30 tarifesine geçiş yaptım. Sim kartım geldikten sonra tarife...min aktif olabilmesi için MEB 30 yazıp mesaj atmam gerektiği söylenmemiş, bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle 12 ay boyunca 5052XX81Xx numaralı hattım
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve evde internet hizmeti olarak da uzun süredir Türk Telekom kullanıyorum. ...50 Mbps hızındaki ev interneti faturam, yalnızca unutma nedeniyle birkaç gün geciktiği için tarafıma hemen açma–kapama ücreti yansıtıldı. Faturanın son ödeme tarihinin üzerinden da
27 Haziran günü Türk Telekom bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında devir ücretinin taksitli olarak... faturama yansıtılmasını talep ettim, bayideki görevliler bunun mümkün olmadığını söyleyerek o gün için 1.200 TL devir ücretini banka kartımdan tahsil ettiler. Dün faturalı hatta
"Ekipler bugün gelerek sorunu çözdü"
Tivibu Ev aboneliğimde son 48 saattir hiçbir kanaldan ses alamıyorum. Daha önce de birkaç kez aynı sorunu yaşamıştım anc...ak bu kez tamamen kesildi ve yayın sessiz şekilde devam ediyor. Bu durum üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda bana tam 10 gün sonrasına teknik servis randevusu verildi.
Türk Telekom ev internetim İzmir Karabağlar Şehitler Mahallesi’nde 4 gündür kesik olmasına rağmen sorun bir türlü gideri...lmedi. Arıza yaşandığı gün tarafıma belirli saatlerde onarım yapılacağı söylendi ancak her seferinde verilen süreler geçtiği halde internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Şu an hem in
TTNET fiber internet aboneliğim olmasına rağmen Kartal Yakacık Yeni Mahalle’deki adresimde 3 gündür hiç internete bağlan...amıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen sürekli hata ekranı alıyorum ve bağlantı kurulmadan kalıyor. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Türk Telekom Magnet 200 GB paketim, 01.08.2026–04.08.2026 tarihleri arasında nor...malde 30 gün boyunca yeterli olurken, yaklaşık 4 gün içinde beklenmedik şekilde tamamen bitti. Faturalı hattımda internet kullanımım her ay benzer düzeyde olmasına rağmen, bu kadar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için binamızda fiber altyapıya geçiş süreci başlatıldı ve 19 Haziran’dan itibaren t...arafıma defalarca randevu verildi. Ancak verilen hiçbir randevuya ekipler gelmedi, her seferinde beklememe rağmen kimse adrese uğramadı. 1 Ağustos’tan bu yana internetim tamamen k
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 17 Temmuz’da nakil talebinde bulundum. 21 Temmuz tarihi için randevu verildi ...ancak o gün ne arayan oldu ne de gelen. Ertesi gün, 22 Temmuz’da ekipler geldi, yeni modem verdiler, telefon hattını ve modemi bağladılar ve en geç 30 dakika içinde internetin akti
Samsun Ondokuzmayıs ilçesi İstiklal Mahallesi Şirin Sokak üzerinde Türk Telekom’a ait olan ve internet hattı için kullan...ılan kablo yaklaşık bir ayı aşkın süredir yerde duruyor ve yolumuzu kapatıyor. Araçların geçişini tamamen engelleyen ve yayalar için de tehlike oluşturan bu durum günlük hayatı cid
Türk Telekom’a ait 2205 ile biten faturalı hattımın 27 Eylül tarihli faturasıyla ilgili olarak haksız bir şekilde iki ke...z tahsilat yapılmıştır. Eşim, kendi Ziraat Bankası hesabından aynı döneme ait 6.087 TL tutarındaki faturamı son ödeme gününden önce ödemesine rağmen, Ziraat Bankası aynı faturayı o
Antalya’da ikamet eden bir Türk Telekom abonesi olarak, 04.08.2026 tarihinde saat 10:19’da, başka bir telefon üzerinden ...üzerime kayıtlı hattımla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 8 dakika 33 saniye süren görüşmemde bugüne kadar hiçbir kurumda karşılaşmadığım kadar saygısız,
Türk Telekom'dan Vodafone'a geçtim. 6300 TL tutarında fatura çıkardılar, tarifeniz yenilenmiş denildi. Tarifem 15 gün do...lmadan cayma hakkım var, caydım dedim, konuyu kapattılar. e-Devletimi kontrol ettiğimde borç 15 bin TL olmuş, yasal takip başlatılmış. Bana bildirim gelmeden bu kadar borç nasıl ya
Türk Telekom hattımda aktif internet paketim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internetimi sanki paketim bitmiş gibi... son derece yavaş kullanabiliyorum. Hem evde hem spor salonunda hem de iş yerinde, bulunduğum her ortamda aynı hız sorunu devam ediyor. Faturalı hat kullanmama ve düzenli ödeme ya
Şubat ayında Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut internet aboneliğimin Türk Telekom’a taşınabilec...eği, nakil şeklinde geçiş yapılacağı ve benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Özellikle sorduğum halde diğer firmadaki aboneliğimi kendilerinin devralacağını, b
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom internet hizmetinden çok şikayetçiyim. İnternet o kadar yavaş ki en düşük grafik ayarına, ...piksele geçsem bile kasma ve donma sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu internete her ay 500–600 TL ödüyorum ve bu para kolay kazanılmıyor. Eskiden çevremdeki herkese Türk Telekom’
TTNET Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde 31.07.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet yok. Ne evd...eki cihazlardan ne de modem arayüzünden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, bu durum sebebiyle işimi de yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde
