to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşterisiyim. 29 Haziran 2026 tarihinde yeni nesil Prime tarifesine geçiş yaptım ve tarifeden fiyat-perform...ans anlamında aslında memnunum. Ancak aynı tarifeyi ikinci hattım için bir türlü teklif olarak alamadım, aksine diğer hat için sunulan fiyatlarda ciddi bir yükseliş oldu. İkinci ha
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internet hizmetim 17.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve yaklaşık iki h...aftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Bursa Yıldırım ilçesi Yeşilyayla Mahallesi Dinç Çıkması’nda bulunan adresimde bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşter
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Özel okulda öğretmen olarak görev yapıyorum ve MEB kimliğim olduğu için, Milli Eğ...itim Bakanlığı personeline tanınan mobil tarife indiriminden yararlanmak amacıyla hattımı 26.07.2026 tarihinde Bursa Korupark Türk Telekom bayisinde Türk Telekom’a taşıdım. İşlem e
Kayseri Yenişehir civarında yaşıyorum ve yine burada çalışıyorum. Yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde internet erişimi sa...ğlayamıyoruz. İnternetten işlerimiz oluyor, halledemiyoruz; altyapı mı nedir bilmiyorum. Bunu çözmek bu kadar zor olmamalı. Türk Telekom yüzünden sinir hastası oldum artık. Bir an
"Vallahi dedikleri tarihte geldi buradaki yorumların hepsi yalanmış meğerse Teşekkür ederim Türk Telekom ve Dijital kuryeye"
24.06.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Türk Telekom tarafından telefonla aranarak mevcut taahhüdümün biteceği, bu ned...enle Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçebileceğim söylendi. Görüşmede, bu tarifede interneti hotspot üzerinden sınırsız şekilde paylaşabileceğim özellikle ifade edildi ve ben
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Van ili İpekyolu ilçesindeki adresimde, önceki şikayetlerim neticesinde ...yaklaşık 2-3 ay önce saha teknisyenleri tarafından bina içi fiber kablolama (ftth) ve port/dağıtım kutusu montajı fiziksel olarak tamamlandı. Çalışmayı yapan saha ekipleri, altyapı
Yaklaşık 3 gün önce saat 18.00 sularında Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç internete ba...ğlanamıyorum. Arıza kaydı olarak 1799121336 numaralı kayıt açıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir gelişme ne de somut bir kontrol süreci tarafıma iletilmedi. Her ar
Türk Telekom’a yaklaşık üç ay önce mobil faturalı hatla geçiş yaptım. Bu üç aydır sürekli internet bağlantımda kopmalar ...yaşıyordum. Bunun üzerine 29.07.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri temsilcisini arayıp internet bağlantımla ilgili sorun yaşadığımı belirttim, tarafıma gerekli işlemlerin yapılaca
Türk Telekom ev interneti için 30.07.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevuy...a göre iş yerimden özellikle izin aldım ve evde kurulum ekibini bekledim. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, ayrıca tarafıma ne bir bilgi SMS’i ne de bi
Türk Telekom mobil hattım için 2025 Mart ayında sınırsız bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak son dönemde hem mevcut tarife ...ücretlerinin hem de tarafıma sunulan yeni tarife önerilerinin aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum. Piyasadaki genel zamların da farkındayım ancak teklif edilen rakamların maku
Aksaray Hürriyet Mahallesi 4822 Sokak’taki adresimizde Mayıs ayında Türk Telekom ekipleri tarafından fiber optik kablo ç...ekimi yapılmış, yaklaşık 2,5 ay önce de sokaktaki fiber optik kutu montajı ve tüm kaynak işlemleri tamamlanmıştır. Buna rağmen üzerinden 3–3,5 ay geçmesine karşın adresimize ait fi
İlk bağlatırken bile iki ay geç geldiler eve. Oradan anlamalıydım sorun olacağını; bu adamların müşterileriyle ilgilenme...diğini. Geldik, evde yoktun, deyip oyalıyorlardı. 15 gündür evimde internet yok, hiçbir çözüm üretilmedi; sürekli tarih verip erteliyorlar.
Türk Telekom mobil hattımda bugün paket ücreti ödememe rağmen hattıma paket tanımlanmadı. 5526****78 numaralı hattım içi...n Türk Telekom’dan SMS ile de onayı gelen bir paket satın aldım ve Ziraat Bankası üzerinden 30.07.2026 tarihinde 475 TL tutarında ödemem alındı. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçm
Türk Telekom evde internet aboneliğim için pazar gününden beri genel hat kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. 88635793...52 numaralı hattıma ait arıza kaydını oluşturduğumda, tarafıma SMS ile arızanın 48 saat içerisinde giderileceği ve sonuç hakkında bilgilendirileceğim bildirildi. Ancak üzerinden 72
Annemin üzerine kayıtlı, numarası sonu 1067 olan Türk Telekom mobil hattı için yazıyorum. Annemi telefonla arayarak taah...hüdün bitmesine 10 gün kaldığını söylemişsiniz. Annem yaşlı olduğu ve tam olarak durumu anlayamadığı için bu bilgiye güvenerek Vodafone’a geçiş yapmış durumda. Haziran ayında Voda
Türk Telekom’un uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “cinsel taciz” ifade...sinin geçtiği bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum 2 Nisan tarihinden beri devam ediyor ve sorunla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad
Türk Telekom yıllık paket kullanmaktayız. Birkaç yıldır aynı paketi kullanmamıza rağmen bu sene 6 ay sonrasında hatta pa...ra yüklenmedi denilerek hat aramalara kapatılmıştır. Bir diğer hattımız da aynı paket, ona da mesaj gelmiş şu tarihe kadar yükleme yapmazsanız kapatılacak diye. Kullandığımız zaten
Türk Telekom üzerinden aldığımız ev interneti hizmetini, Mersin ili Toroslar ilçesi Güzelyayla Mahallesi Muhtar Halil Ca...ddesi No:11 adresindeki Yayla evimizde 24 Temmuz’dan bu yana bir haftayı aşkın süredir hiç kullanamıyoruz. Sürekli arıza olduğu, arıza tespiti ile ilgili çalışmaların sürdüğü söyle
Türk Telekom hattımı 16.07.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’da daha önceki taahhüdüm bitmişti, bu nedenle... herhangi bir yeni tarifeye geçiş yapmadım ve yeni bir taahhüt de vermedim. Buna rağmen 26.07.2026 tarihinde tarafıma 3.985,93 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendi
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki ay önce uygulama üzerinden “Değerli 20 GB” taahhüdüne geçiş yaptım. Ekranda ...aylık ücretin 330 TL olduğu yazıyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Ancak taahhüt başladıktan sonra faturalarım 330 TL yerine 460 TL olarak gelmeye başladı. Aradaki 13
Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla 20 Temmuz tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. Görüşme sırasında hattı...mın 24–72 saat içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hat teslim edilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda hattın sistemde te
Türk Telekom’a ait ve resmi olarak benim adıma kayıtlı olan hattımı, Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak faturalı... hatta geçirmek için işlem yaptırdım. Ancak hattı fiilen kullanan kişi kadın olmasına rağmen, kimlik ve hat sahibi kontrolü yapılmadan, bayan–erkek ayrımı dahi gözetilmeden işlem o
