Türk Telekom geçiş

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sonrasında 14 günlük cayma hakkımın kullanılmaması nedeniyle şikayetçiyim.... 5459****88 numaralı hattımda yeni bir tarifeye geçtim ve geçişin üzerinden yaklaşık 1,5 saat kadar geçmişken, tarife şartlarının bana uygun olmadığını fark ettim. İnternetim sını...

Türk Telekom’da kurumsal olan hattımın taahhüdü bittiği için vergi kapanışımı yaptım ve hattımı bireysel hatta taşımak i...stedim. Balıkesir Altıeylül’de işlemler yapıldıktan sonra 04.06.2026 tarihinde gün içinde hattım kapandı ve o günden bu yana, yaklaşık 14 gündür hattım kapalı durumda. Bu süre içi...

Türk Telekom mobil hattımı Samsun Tekkeköy 19 Mayıs Mahallesi’nde kullandığım bölgede yaklaşık 2 aydır ciddi şebeke soru...nu yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa sesimin gitmemesi sorununu neredeyse devamlı olarak yaşamaktayım. Bu konuda Türk Telekom’a şikayet formu doldurm...

Türk Telekom üzerinden ADSL ev internet hizmeti kullanıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hızında internet alacağım belirtilmesi...ne rağmen uzun süredir bu hızı kullanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde hızım 15 Mbps’i geçmiyor ve sürekli hız problemi yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor ve gün...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı dört ayrı faturalı hat kullanıyorum. Hatlarımdan birinde mobil uygulamada “Bana Özel” bölü...münde “Aylık Sınırsız Ek İnternet 750 TL yerine 500 TL” kampanyası görünmesine rağmen, diğer hatlarımda aynı teklifi göremiyorum. Özellikle 07 98 ile biten hattım için bu kampanyan...

TTNET Prime müşterisi olarak 16.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İşlerimizi internet üzerinde...n yürüttüğümüz için, günlerdir kişisel telefonlarımızdan internet paylaşımı yapmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem işimizi aksatıyor hem de ek maliyete sebep oluyor. 16 Haziran’...

Türk Telekom Mobil üzerinden 25.05.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Mi 14 c marka telefonu 8.599 TL bedelle Enpara kredi kart...ımla satın aldım. Ancak siparişim 12.06.2026 tarihinde iptal edilmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram...

Türk Telekom tarafından kullandığımız internet hattının kapatılacağı konusunda tarafımıza yeterli bilgilendirme yapılmad...an internet hizmetimiz kesilmiştir. Binamızda fiber dönüşümü yapılacağı belirtilmiş ancak dairemizde tadilat gerektiği için henüz geçiş sağlayamamıştık. İnternetimizin hangi tarih...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı internet hattım için 21 Mayıs 2026 tarihinde online işlemler üzerinden taahhüt güncellem...esi yaptım. İşlem sırasında yeni modem talebinde de bulundum ancak üzerinden yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen modem hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri ...

Türk Telekom ev internetim 10 Haziran’dan beri tamamen kesik, 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her arad...ığımda bölgemde “genel arıza” olduğu, bu yüzden arıza kaydı açılamadığı ve şikayet bile oluşturulamadığı söyleniyor. Müşteri olarak ne arıza kaydı açtırabiliyorum ne de net bir bi...

12 Haziran 2026 tarihinde saat 13.51’de beni arayan bir kişi, kendisini Vodafone adına aradığını söyledi ve isminin B***...* olduğunu belirtti. Taahhüdümün bitimine 9 gün kaldığını, yeni bir teklif sunacağını iletti. Ben de mevcut operatörüm olan Vodafone’dan memnun olduğum için bu teklifi kabul ettim....

Türk Telekom’a yaklaşık 3 gün önce numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve hattım esim olarak tanımlandı. Bugün eski hat...tım kapandı, Türk Telekom hattım açıldı ancak esim aktivasyonu tamamlanmadığı için hattımı hiç kullanamıyorum, telefonum sabahtan beri tamamen kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim Kayseri Yahyalı’daki evimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. İnternet... olmadığı için Tivibu üzerinden televizyon da izleyemiyorum, hem internet hem TV hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza için 5711****63 numaralı arıza kaydım açıldı. Her gün müşteri ...

Türk Telekom hattı kullanıyorum. Ama inanılmaz çekim sorunu var herkes diğer operatörlere geçiş yapıyor. Diğer operatörl...erde sorun yok. Sorun yaşanan adres Sivrihisar kaymaz mahallesinde oluyor bu sorun. Konuşmalar sürekli kesiliyor, ses gitmiyor, şebeke çekmiyor.

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 haftadır ne faturasız paket tanımlaması ne de faturalıya geçiş işlemi yapılmıy...or. Hattım üzerinden hem paket almak istedim hem de faturalıya geçmeyi talep ettim fakat hiçbir işlem gerçekleşmedi, hattımla kimseyi arayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetle...

Türk Telekom aboneliğimde kullandığım fiber internet hizmeti, geçen ayın 20’sinde apartmanımızın önünde yapılan çalışma ...sırasında internet kablosunun koparılması nedeniyle tamamen kesildi ve yaklaşık bir aydır evlerimizde internet kullanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arız...

İş yerimizde uzun süredir Türk Telekom altyapısından normal internet hizmeti kullanıyorduk. Daha sonra bölgemize fiber a...ltyapı geldiği söylenince, daha iyi hizmet alacağımız düşüncesiyle fibere geçiş yapmak istedik. Bu doğrultuda mevcut internet hattımız tamamen kapatıldı, ancak bu kez de “fiberde s...

Türk Telekom mobil hattım başka operatöre taşınmak istediğim halde “kimlik bilgileri uyuşmuyor” gerekçesiyle defalarca r...eddediliyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattın kayıtlı olduğu kişi benim ve engelli bir bireyim. Buna rağmen 20 Mayıs’tan bu yana numara taşıma işlemim bir türlü gerç...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresinin biteceği ile ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından Mayıs–Ha...ziran ayları içinde arandım. Taahhütümün kısa süre içinde sona ereceği söylendi, ancak teklif edilen yeni fiyatlar çok yüksekti ve diğer operatörlerde aynı paketlerin çok daha uygu...

Türk Telekom mobil hattıma daha önce haksız olarak yansıtılan cayma bedeli için iade talebinde bulundum ve yaptığım şika...yet sonrasında haklı bulunduğum tarafıma iletildi. 30.03.2026 tarihinden bu yana 0 55*********08 numaralı hattıma ait 5.384 TL tutarındaki cayma bedeli iadesinin yapılmasını bekliy...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce yeni bir eve taşındığım için dondurdum. Yeni adresimde alty...apı çalışması olduğu ve altyapı tamamlandığında internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen altyapı çalışması hâlâ tamamlanmadı ve bu sür...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi tamamen bittikten sonra hattımı faturasız (kontörlü) hatta çevirmek için 1...8.06.2026 tarihinde işlem yaptım. Bu geçiş sırasında tarafıma 250 TL “geçiş bedeli” alınacağı, bunu da mecburen ödemek zorunda olduğum söylendi. Taahhüdümün süresi dolmuş olmasına ...