to read complaints and reviews, or file yours.31.01.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a e-sim üzerinden taşıdım. E-sim aktivasyonu için tarafıma gönderilen maildek...i QR kod linki bozuk olduğu için hattımı aktive edemiyorum. Mailin yenilenmesini talep etmeme rağmen, sorun sanki bende ya da cihazımdaymış gibi sürekli bayiliklere yönlendiriliyor
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. BTK kararları kapsamında yaklaşık 2–3 yıl önce üç hattım için fazla ücre...t tahsil edildiğini ve bu tutarların iade edileceğini belirten bir SMS aldım. Mesajda benden IBAN bilgilerim istendi, ben de Aralık ayında istenen IBAN bilgisini ilettim. Aradan
İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’indeki iş yerimizde bulunan Türk Telekom kurumsal internet hattımız Haziran ayından bu ...yana, yaklaşık 9 aydır çalışmıyor. Yaşanan kesintiyle ilgili tarafımıza “bölgede kablo hırsızlığı olduğu” bilgisi verildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ
02/02/2026 tarihinde bir Türk Telekom bayisine giderek 5055****45 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıma işlemi yaptırdı...m. Taşıma işlemi, yurt içi 60 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS içeren faturalı tarife üzerinden gerçekleştirilmiştir. Hattım 04/04/2026 tarihi sabah saat 07:10
Türk Telekom hattımda faturalı hattan faturasıza geçiş yaptığımda tarafıma 180 TL’lik paket ve 11 TL’lik kullanım bedeli... olmak üzere toplamda en fazla 191 TL yansıtılacağı bilgisi mail ile iletildi. Ancak geçen ay gelen faturam 201 TL olarak kesildi ve belirtilen üst tutarın üzerinde ücretlendirme y
Hattımı çok kısa süre önce Türk Telekom’a taşıdım ve o saatten beri müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 444 1 4...44 numarasını aynı gün içinde defalarca aradım, menüdeki farklı tuşlara bastım, sıfır ve dokuz gibi seçenekleri sık sık denedim, hatta 9333 gibi kısa numaraları da aradım; ancak hi
"Sorun giderildi teşekkürler🙏"
Kayseri Kocasinan’da bulunan anneme ait Türk Telekom sabit ev acil telefonu..., yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana düzgün çalışmıyor. İlk başta annem bu hatta
Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak işlettiğimiz tüm kurumsal hatlarımız için Turkcell kurumsal hatta geçiş başvurusu...nda bulunduk. Bugün tüm numaralarımıza Turkcell’den, numara taşıma talebimizin onaylandığı ve 06.02.2026 tarihinde saat 00:24’te taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS bilgilen
24.01.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir modem siparişi verdim. Görüşme sırasında modemi...n en geç 5 gün içinde elime ulaşacağı açıkça söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. 31.01.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini araya
Kasım ayında Türk Telekom ile taahhüdümü yeniledim. Altyapı yetersizliği nedeniyle uzun süre 16 Mbps hızında internet ku...llanmak zorunda kaldım. Hızımı yükseltmek istediğimde, İstanbul Ümraniye’de olmama rağmen altyapının uygun olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Buna rağmen hattı kapatmak istedi
Digiturk abonesiyken Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde engelli indiriminden faydalanmak istediği...mi özellikle belirttim, bana hem engelli indirimi uygulanacağı hem de Digiturk’ten doğacak cayma bedelinin Türk Telekom tarafından karşılanacağı söylendi. Ayrıca engelli indirimi i
İstanbul Çekmeköy’de bulunduğumuz adreste Türk Telekom sabit internet altyapısı için başvuruda bulunduk. Altyapının en k...ısa sürede sağlanacağı söylendi ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, gelen giden olmadı. Defalarca aramamıza ve dilekçe vermemize rağmen
Yaklaşık 18–19 Ocak tarihinden bu yana Türk Telekom’dan talep ettiğim sim kartın kargo ile teslim edilmesini bekliyorum.... Bu gönderi djtlkurye firması üzerinden gönderildi ancak aradan neredeyse 20–25 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilemedi. Aynı adrese farklı kargo şirketleriyle birçok kez soruns
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Popüler Prime Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyordum ve vergilerle birl...ikte aylık yaklaşık 341 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, herhangi bir makul geçiş imkanı sunulmadan aynı tarifenin bir anda 861,5 TL gibi fahiş bir ücrete çıkarıldığı
İzmir, Karabağlar, Vatan Mahallesi 102/6 No:4 önünde, Türk Telekom tarafından yapılan kazı çalışması sonrası yol yaklaşı...k bir buçuk aydır çukurlu ve bozuk bir şekilde bırakıldı. Özellikle motosikletle geçerken bu çukurlar nedeniyle birkaç kez jantım eğildi ve defalarca kaza riski atlattım. Hem kendi
Türk Telekom mobil hattım için kasım ve aralık aylarında mükerrer ödeme yaptım. Kasım ayında yaklaşık 270 TL, aralık ayı...nda ise yaklaşık 280 TL civarında iki kez ödeme gerçekleştirdim. Fazla yapılan bu ödemelerin iadesi için başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hesabıma herhang
2 yıldır ben ve eşim Türk Telekom kullanıyoruz. 580 lira para ödüyoruz 30 GB internet var ama bunu kullanamadıktan sonra... hiçbir faydası yok boşa para ödüyoruz çek mi yor. Yıl 2026 şehrin ortasında çekmeyen operatör mü olur ya. Dünya kadar para almayı biliyorsunuz düzgün hizmet vermiyorsunuz bir daha
Türk Telekom evde internet limitsiz fiber aboneliğimde yaklaşık 3 gündür “fiziksel wan hatası” nedeniyle hiç internet ku...llanamıyorum. Modemimde sürekli bu hata görünüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğunlukla telefonlara cevap vere
Türk Telekom’dan yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve sistemde hattımın 20 Ocak tarihi itibarıyla Dijital Kurye firmas...ına teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen Şanlıurfa Bozova’daki adresime hat hâlâ teslim edilmedi. Gönderi numaram 2026012021650823 olmasına rağmen dijit
Yıllardır TTNET internet kullanıyorum. 29‑01‑26 tarihinde aboneliğim sonlandırılmış; gerekçe olarak farklı bir operatöre... geçiş yaptığım söylenmiş, ancak böyle bir talebim olmadı. Şu an evde TTNET modemi takılı. BTK'dan şikayet yazdım; “Farklı bir operatöre geçişiniz sehven yapılmış” denilmiş, fakat
Uzun süredir Türk Telekom ile yaşadığım internet bağlantı sorunumu artık buradan paylaşmak zorunda kaldım. Antalya Demre...’deki adresimde yaklaşık 4 ayı aşkın süredir internetim bağlanmıyor. ADSL/fiber altyapısı çekildi ancak evime kadar kablo bağlantısı bir türlü yapılmadı ve “bugün yarın geleceğiz”
Türk Telekom ev internet aboneliğim Balıkesir Burhaniye Dutluca Mahallesi’indeki adresimde 30 Ocak 2026 tarihinden beri,... yani 6 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, ciddi mağduriyet y
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımla ilgili borç/alacak dengesinde hesabıma 523 TL a...lacak geçti. 8 Ocak’ta e-Devlet üzerinden IBAN bilgilerimi ileterek bu tuta
