to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 27.02.2026 tarihinde Türk Telekom altyapılı Bimcell’e geçiş işlemiyle ilgili müşteri tems...ilciniz tarafından arandım. Taahhüt günümün son günü olduğu, geçiş işlemini yapabileceğim ve bu işlem nedeniyle herhangi bir ek ücretlendirme olmayacağı özellikle belirtildi. Buna
22 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdü dolacak olan “Yeni Nesil Prime 50 GB + Sınırsız Sosyal Medya” tarifemi aylık 554 TL bed...elle kullanmaktayım. Yenileme dönemi için tarafıma sunulan teklifler, hem ihtiyacım olmayan yüksek kotaları (55 GB) içermekte hem de mevcut faturamın çok üzerinde, fahiş fiyatlarda
Vodafone operatöründen Türk Telekom’a geçiş sürecinde, telefonla görüştüğüm Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından ö...zellikle cayma bedeli ödemeyeceğim yönünde açıkça bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Sancaktar Cadd
Binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi, daire içine kadar internet kabloları döşendi. Ancak tüm altyapı ha...zır olmasına rağmen Türk Telekom’dan bir türlü internet hizmeti alamıyoruz. Apartman ve bina içindeki tesisat tamamen bitmiş olmasına rağmen aktif bir bağlantımız yok. Binamıza af
Türk Telekom TTNET 50 Mbps yalın internet aboneliğimde, faturamı geciktirdiğim için uygulanan kısıtlama süreciyle ilgili... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma SMS ile 03.04.2026 – 08.04.2026 tarihleri arasında ödeme yapmazsam internet hizmetimin kısıtlanacağı bilgisi verildi. Buna göre planımı ya
Türk Telekom mobil hattımı 7 gündür faturalıdan faturasıza geçirmek istiyorum ancak hâlâ “işleminiz incelemede” denilere...k herhangi bir işlem yapılmıyor ve kimse yardımcı olmuyor. Normalde bu işlemin anlık yapıldığı söylenmesine rağmen günlerdir bekletiliyorum. Hattımı faturasıza geçirmek için 444 1
23.03.2026 tarihinde Türk Telekom Şaşmaz Prime 40 GB tarifesine geçiş için başvuru yaptım. Tarafıma tüm sözleşmeler gönd...erilmesine rağmen hattım bu tarifeye geçirilmedi. Bunun üzerine 28.03.2026 tarihinde ikinci kez başvuru yaptım ancak yine herhangi bir geçiş işlemi gerçekleşmedi ve hâlâ eski paket
Yaklaşık 8 ay önce daha uygun fatura ödemek için Türk Telekom’a geçiş yaptım. Çekim problemlerini bir şekilde sineye çek...iyordum; ancak 28 Mart 2026 tarihinde saat 23.20–00.00 arasında Tivibu Go üyeliği satın aldım ve ödemeyi faturama yansıtmayı seçtim. Üyeliğin başladığına dair SMS aldım ve fatura d
Yaklaşık dört ay önce, 16 Aralık tarihinde Erzincan Çayırlı’daki adresimiz için Türk Telekom ev interneti başvurusu yapt...ık. O günden bu yana “altyapı çalışmaları sürüyor” denilmesine rağmen bölgemizde hiçbir çalışma görmedik ve bağlantımız hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom ile üç kez iletişim
Türk Telekom’un cips kampanyasından iki ayrı şifre girerek biri 8 GB, diğeri 1 GB olmak üzere toplam iki internet paketi... kazandım. Kampanya şartlarında paketlerin 24 saat içinde yükleneceği yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık 3–4 gün geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde tanımlama yapılmadı. Siste
TTNET fiber internet abonesiyim. Fibere geçiş yaptıktan sonra özellikle akşam saat 17.00’den sonra internet bağlantımda ...sürekli kısa süreli kopmalar yaşamaya başladım. Bağlantı bir anda kesiliyor, “internet yok” uyarısı alıyorum, 1–2 saniyeliğine geri geliyor ve tekrar gidiyor. Bu durum akşam saatle
Türk Telekom hattına numara taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartım bugün saat 15:42 civarında elime ulaştı. Ancak o and...an itibaren hattım bir türlü aktive edilmedi ve hat tamamen kapalı durumda, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Faturalı olan bu hattım için müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir tür
Muğla Marmaris’teki adresim için Çarşamba günü Türk Telekom Marmaris merkez şubesine 0554*******03 numaralı hattımla ev ...interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 72 saat içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden 72 saat geçtiği halde herhangi bir ekip gelmedi, bağlantı yapılm
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetlerim 27.03.2026 Cuma günü saat 14:00’ten itibaren tamamen k...esildi ve o zamandan beri hiçbirini kullanamıyorum. Evde internet ve Tivibu hizmeti alamadığım için hem günlük işlerim hem de televizyon erişimim tamamen aksadı. Bu süreçte Türk T
Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom bireysel faturalı mobil hattımı kullanıyorum. Taahhüt sürem mobil uygulamada da açıkça g...örüldüğü üzere 9 Nisan tarihinde bitiyor. Buna güvenerek taahhüdüm bittikten sonra operatör değiştirmeyi planladım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün 9 Nisan’da b
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 23.03.2026 tarihinden itibaren bölgemizde yaşanan arıza nedeniyle internet... hizmetinden yararlanamıyorum. Bugün 28.03.2026 olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi ve kesinti 5 günü geçti. Geçen ay da 4 gün boyunca internete giremememe rağmen faturam tam ola
Eşimin Türk Telekom hattında taahhüdünün bitiş tarihi yaklaştığında aynı kurum içinde paket değişikliği yaptık ve “Değer...li 30 GB” tarifesine geçtik. Bayide özellikle sorduğumuzda, geçiş sırasında herhangi bir cezai işlem veya ek ücret olmayacağı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen Mart ayı faturası 1
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda Astrolojim Club isimli bir üyelik 28.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım ...dışında başlatılmış. Bu hizmete hiçbir şekilde kendim başvurmadım ve herhangi bir içerik ya da hizmet de kullanmadım. Buna rağmen faturama 279 TL tutarında düzenli abonelik ücreti
Körfez Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evde toplam 4 adet Türk Telekom mobil hattımız bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır... hem telefon hatlarımızı hem de mobil internetimizi neredeyse hiç kullanamıyoruz. Çekim çok zayıf, internet sürekli donuyor ve çoğu zaman telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor
29.12.2025 tarihinde Denizli Serinhisar’daki adresim için Türk Telekom altyapısı başvurusu yaptım; aradan üç ay geçmesin...e rağmen hâlâ hiçbir altyapı çalışması yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u üç kez aradım; ancak her seferinde altyapının ne zaman geleceğiyle i
Türk Telekom hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum ve şu anda “Uğurlu 3 GB” isimli tarifedeyim. Mevcut fatur...am yaklaşık 250 TL civarında geliyor. Askerden yeni geldim ve tarife değişikliği yapmak, daha bol internet içeren, makul fiyatlı bir pakete geçmek istiyorum. Ancak tarafıma sunula
Türk Telekom’un İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi Burçin Sokak adresindeki fiber altyapı süreciyle ilgili yaşadığım mağdu...riyeti belirtmek istiyorum. Fiber kabloları binamıza kadar getirildiğinde en geç 15 gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hâ
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum. Bu süre içinde bilgisayardan internete bağlandığım zaman...larda gün içinde rastgele kopmalar yaşıyorum. Kopma anlarında modemde internet ışığı sönüyor ve zaman zaman kırmızıya dönüyor, bu da bağlantının tamamen gittiğini gösteriyor. Türk
Türk Telekom şehir merkezinde, evde ve işyerinde doğru düzgün çekmiyor; sürekli sıkıntı yaşıyorum. Daha önce üç defa şik...ayet oluşturdum ve çözüldü dediler, ama sorun sürekli tekrar ediyor; çoğu zaman doğru düzgün mobil internet çekemediği ve sayfayı yükleyemediği için şikayet oluşturamadım. Taahhüt
