to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce, hatta belki biraz daha uzun bir süre önce Türk Telekom’dan Fiber Premium isimli 300 Mbps sabit int...ernet paketine geçiş yaptım. Ancak paketi aldığım ilk günden bu yana hız testi yaptığımda hızım hiçbir zaman 100 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Hız testlerini Wi‑Fi üzerinden yapıyorum
Türk Telekom sabit internet iki gündür kesik ve dalga geçer gibi her aradığımızda yok sabah on yok akşam on diye oyalıyo...rlar. Hangi çağda yaşıyoruz bir sorun iki gündür çözülemez mi. Yalandan 5 GB internet vermişler avutuyorlar güya. Hangimize kime göre veriyorsunuz bu interneti işimiz gücümüz var u
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve ailece yaklaşık 5 yıldır “Ailece 100” tarifesini kullanıyoruz. Bu tarifeye taahhüt ...verilemediği için faturamız her an zamlanma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Aynı içerikteki tarifenin “Ailece Prime 100” adıyla 1080 TL bedelle yeni bir tarife olarak sunulduğunu g
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. İnternette gördüğüm 20 GB’lik paketi 340... TL’ye alarak geçiş yapmak istiyordum. Başvuru sonrasında telefonda da bir temsilciyle görüştüm ve geçişim onaylandı, ancak hattımı kuryeden teslim alamadım. Kurye teslimi gerçekl
Türk Telekom’a ait sadece telefon hizmeti aldığım sabit hattım 4 gündür çalışmıyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizme...tlerini arayarak arıza kaydı açtırmamıza rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleri en geç 48 saat içinde ekiplerin geleceğini ve sorunun giderileceğini söyledi anca
İstanbul Sarıyer Yeniköy Mahallesi Güner Sokak No:4 adresinde oturuyorum. Binamızın dışına haftalar önce Türk Telekom ta...rafından fiber kutusu takıldı ve fiber altyapı fiziken kurulmuş durumda. Buna rağmen bana hâlâ aktif olarak sunulan hız 100 Mbps ile sınırlı görünüyor. Türk Telekom tarafından tar
Şırnak Silopi Dicle Mahallesi’ne yeni taşındım. Evimde Türk Telekom’a ait fiber internet kablosu hazır şekilde çekili ol...masına rağmen, internet başvurusu yapmak istediğimde sistemde binada altyapı yok göründüğü söyleniyor. Hem Türk Telekom sitesi üzerinden hem de telefonla defalarca başvuru yapmaya
Dün Armoni Park’taki Türk Telekom bayisinden yeni bir faturasız hat aldım. Hat için 1500 TL ödedim ve ayrıca bana paket ...yüklemesi yapmam gerektiği söylendi. Ben de uygun paketlere bakıp 25 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 1000 SMS içeren 200 TL’lik paketi seçerek ödemesini yaptım. Buna rağmen üze
Türk Telekom fiber internet aboneliğimizi eski evimizden yeni taşındığımız adrese taşımak için başvuruda bulunduk. 31 Oc...ak’ta ekipler kurulum için geldiler, işlemleri yaptılar; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti aktif edilmedi ve evde internetsiz durumdayız. Bu süreçte
Yaklaşık dört gün önce, 4 Şubat Salı günü Türk Telekom’daki 1781348270 numaralı ev interneti aboneliğimi TurkNet’e taşım...a (churn) sürecini başlattım. Geçiş sürecinde TurkNet müşteri temsilcileri, mevcut Türk Telekom altyapısını kullanmaya devam edeceğim için modem ve ONT cihazlarını Türk Telekom’a i
Yaklaşık bir ay önce ev değişikliği yaptım ve yeni adresimde altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için, daha önce başka bir... firmayla yaşadığım sorunlar sonrası TV ve ev interneti hizmeti için Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ocak ayı sonunda başlatılan aboneliğimi ise yalnızca en fazla iki gün sorunsuz kul
Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet... bağlantısı çok geç geliyor, bağlandıktan kısa bir süre sonra da hemen kopuyor ve gün içinde neredeyse sürekli bu problem tekrarlanıyor. Evde ne düzgün şekilde çalışabiliyor ne de
Yaklaşık bir ay önce, 50 Mbps hızında ev interneti için Türk Telekom’a bir yıl taahhüt vererek geçiş yaptım. Ancak bu sü...re boyunca ev internetim üzerinden televizyon, tablet, telefon ve bilgisayarımdan SSport uygulamasına kesinlikle erişemiyorum. Aynı uygulamaya mobil internet üzerinden ve komşumun
TTNET internet hizmeti için yeni başvuruda bulunup yaklaşık 6 ay boyunca hattımı aktif olarak kullandım. Sonrasında hızı...mı 1000 Mbps’e yükseltmek istedim ancak bu pakete geçmeme rağmen 300 Mbps hıza bile hiçbir zaman ulaşamadım. Online işlemler üzerinden hızımı düşürmek isterken, sistemde farklı bir
Uzun süredir Tivibu ev cihazı üzerinden film ve diğer yayınları izlerken ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yayın sırasında görü...ntü kendi kendine sürekli geri sarıyor; özellikle filmlerde 2‑3 dakikada bir geri alma oluyor ve bazı cümleler 3‑4 kez üst üste tekrar ediyor. Bu durum yaklaşık bir aydır devam edi
TTNET VDSL internet aboneliğimde 20.01.2026 tarihinden bu yana Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde internet hizmeti ala...mıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorunun altyapı kaynaklı olduğu, altyapı ekiplerinin ilgileneceği söyleniyor; ancak o tarihten bu yana herhangi bir çözüm üretilmedi
Başka bir internet operatörü kullanırken 31.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yapmak için Aksaray Bitek bayisine ba...şvurdum. Amacım numara taşıma / operatör değişikliği ile mevcut hattımı Türk Telekom’a taşımaktı ancak bayi, geçiş işlemi yapmak yerine bilgim ve onayım dışında tamamen yeni bir ab
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül 2025 tarihinde engelli indirimi başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay ...geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumu Türk Telekom mağaza/şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra süreci öğrenmek için müşt
Türk Telekom mobil hattıma son 4 aydır olması gerekenden çok daha yüksek faturalar yansıtılıyor. Bana başlangıçta yaklaş...ık 100–120 TL civarında bir tutar söylenmesine rağmen, faturalarım 500 TL ve üzerine kadar çıkıyor. Bayide ve danışmanlarınız tarafından verilen bilgilerle çıkan faturalar arasında
Türk Telekom 06.02.2026tarihinde 08.30-13.30 arasında kurulum için randevu kaydı oluşturuldu. 16.00da hizmetleri ile ile...tişime geçtiğimde gün içerisinde 18.00a kadar kurulumun yapılacağı beyan edildi. 18.45saatindeki aramam sonucunda 07.02.2026 tarihi için yeni randevu oluşturmam istendi bu sefer de
Dört gün önce 0212 numaralı bir hattan arandım. Taahhüt sürem bittiği için ve yeni bir altyapı çalışması olduğu için int...ernet faturamın yükselmemesi adına farklı bir pakete geçiş yapabileceğim söylendi. 10 yıldır Türk Telekom kullanıyorum. Fakat arayan Digiturk müşteri. Belirtmediler, Wİ-Fİ'ye arkad
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapmama rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. 17.01....2025 tarihi için kurulum randevusu verilmesine rağmen o gün de hiçbir ekip gelmedi ve şimdiye kadar hiç kurulum ekibi adresime gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde modem dayatması ile mağdur ediliyorum. 2025 Nisan ayında, mevcut modemlerimizi ka...patıp bize yeni modem satmak için zorunlu geçiş yaptılar. O dönemde faturaya yansıtma şeklinde yaklaşık 450 TL’lik modem borcumu ödedim ve bu borç yeni bitti. Şimdi ise 2026 yılın
Yaklaşık bir hafta önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hattım çarşamba günü açıldı. Batman merkezde, şehrin tam merke...zinde olmama rağmen telefonumda çoğu zaman şebeke sorunu yaşıyorum. Çekim dört çubuk da olsa mobil internet son derece yavaş, neredeyse kullanılamaz durumda. Türk Telekom’a geçmed
