Beklenen 400 TL Tarifeye Uymayan 1.016 TL Fatura Ve Açıklama Talebi

Türk Telekom mobil hatta 3 Temmuz tarihinde geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana aylık 400 TL’lik bir tarifeye geçtiğim bilgisi verildi. Fatura kesim tarihim olarak da 10 Temmuz günü bildirildi. İlk faturam geldiğinde ise toplam 1.016 TL ücret yansıtıldığını gördüm.

7 günlük kullanım için faturada yaklaşık 226 TL’lik bir ücretlendirme yapılmasını, 400 TL’nin de bir sonraki ayın ücreti olabileceğini kendi içimde mantıklandırabiliyorum. Ancak tüm bunlara rağmen toplam tutarın 1.016 TL’ye çıkmasını ve kalan yaklaşık 400 TL civarındaki ek ücretin ne olduğunu anlayamıyorum.

Faturamdaki bu yüksek ve bana açıklanmayan kalemlerin incelenerek hatamın gerçekten 400 TL’lik tarifeye uygun şekilde ücretlendirilmesini ve ilgili faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.