Gaziantep Şehitkamil'de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internetim Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresimde 17 Haziran’dan bu yana tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Hem işim hem de günlük işlerim için interneti kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde “gün içinde çözülecek” denilerek kayıtlar kapatılıyor fakat günlerdir herhangi bir çözüm sağlanmadı. Verilen bilgiler gerçeği yansıtmıyor ve sorun sürekli erteleniyor.

Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle alamadığım hizmetin faturasının tarafıma yansıtılmamasını, kesinti yaşadığım günlerin faturadan düşülmesini ve arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.