Türk Telekom forum

Türk Telekom mobil hattım için adrese teslim seçeneğiyle numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye, 18 Kasım Salı günü adrese geldiğinde adresimde değildim ve bu nedenle hattı teslim alamadım. Başvuru sırasında hem müşteri hizmetleriyle hem de kurye ile yaptığım telefon görüşmelerinde, hattı adresten te...

Turktelekom.com.tr'de yer alan tarifeleri gerçekte alamıyorum. Mevcut müşteri tarifeleri arasında yer alan yeni harika tarifelerin aslında yeni müşterilere özel olduğunu müşteri hizmetleri belirtiyor. Sitedeki tarifeler gerçekte yok. Bu durumu Türk Telekom bayisine ilettiğimde (8702701183) Forum Gaz...

Türk Telekom’da bulunan 507 ******59 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 21 Ekim 2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt sonrasında devam etmek istemediğimi belirterek numaramı Vodafone’a taşımaya karar verdim. Numarayı taşıma sürecim 21 Ekim’de başladı ve 23 Ekim’de hattım tamamen Vodafone’a ge...

Temmuz 2025’te kızımın Wiky Watch akıllı saati için İstanbul Marmara Forum AVM’deki Türk Telekom bayisinden, 12 ay taahhütlü ve aylık 104 TL olarak anlaşılan bir hatta geçiş yaptım. Ancak son 5 aydır her ay farklı tutarlarda fatura geliyor ve bayide anlaşılan taahhütlü ücret kesinlikle uygulanmıyor....

11:20 civarında Ankara/Keçiören Forum Ankara AVM'deki Türk Telekom bayisine Vodafone faturasız hattımı Türk Telekom faturasız hatta taşımak için gittim. İşlem sırasında önce bana hattınızı taşımanız halinde 900 TL ceza ödersiniz denildi, ardından sistem arızası olduğu ve beklemem gerektiği söylendi....

06.10.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM R&S Türk Telekom bayisinden Huawei Wi-Fi 5 cihazı ve data hattı satın aldım. Satış sırasında özellikle sınırsız kablosuz internet paketi olup olmadığını defalarca sordum, ancak bana böyle bir paket olmadığı ve en yüksek paketin 300 GB ile sınırlı olduğu söylend...

15.09.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM Türk Telekom mağazasından Samsung Galaxy a06 model telefonu faturamın üzerine aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri sürekli ekranı dönüyor, tuşlarına basamıyorum ve yan tuşa basıp kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Özellikle resim çekerken de aynı...

11.10.2025 tarihinde saat 18:00’de Trabzon Forum AVM R-S İletişim Türk Telekom bayisinde e-sim taşıma işlemi için başvuru yaptık. İşlem sırasında 100₺ ücret talep edildi ve sadece nakit olarak ödeme yapmamıza izin verildi, kartla ödeme kabul edilmedi. Ücreti ödememize rağmen herhangi bir fatura veya...

537 *******66 numaralı hattımı 09.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve iPhone 14 cihazımda e-sim kurulumu yapmak istedim. Ancak QR kodda hata oluştuğu için hattımı 12 saattir hiç kullanamıyorum. Marmara Forum Türk Telekom bayisine başvurduğumda, e-sim işlemi için benden 250 TL ücret talep edi...

75 Mbps'lik TTNET interneti kullanıyordum. Taahhüdüm biteceği için Marmara Forum AVM Türk Telekom bayisine gittim. İ*** adındaki personel bize "İnternetinizi 100 Mbps'ye çıkaralım" diyerek fiyat verdi. Ancak altyapınız maksimum 82 Mbps destekliyor, 100 olarak kullanamazsınız demedi. Deseydi, 75'ten ...

16.06.2025 tarihinde Kayseri ili Melikgazi ilçesinde bulunan Kayseri Forum AVM’deki Türk Telekom bayisinde faturalı mobil hattım için tarife değişikliği talebinde bulundum. Özellikle “Yıldızlı Günler” kampanyasına geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, bayi tarafından farklı bir tarifeye geçişim sağla...

Türk Telekom'dan internet paketim bittiği ve acil ihtiyacım olduğu için ek internet paketi aldım. Yıldız 10 GB, 30 gün geçerli paketi acil lazım olmasına rağmen 4 saattir yüklemediler. Paketi şikayet edeceğim gerekli mercilere, çünkü işim aksadı ve zaten taahhüdüm bitiyordu. Başka operatöre geçmeyi ...

Geçen yıl Teknosa'dan akıllı çocuk saati ve Teknosacel hattı aldım. Saatin şarj kısmı bozuldu ve 2 yıllık garanti kapsamında olduğu için mağazaya başvurdum. Bana Bakırköy KVK servisine bizzat götürmemin daha hızlı olacağı söylendi. Serviste saat için neredeyse ürünün sıfırı kadar, 3.638,78 TL onarım...

Türk Telekom’un tarife değişikliği sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcutta kullandığım Ailece 15 GB tarifemi, Ailece 50 GB tarifesine yükseltmek istedim. Ancak bu talebimle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerinde hem de bayilerde büyük zorluklarla karşılaştım. Müşteri hizmetl...

Babam Türk Telekom altyapılı Teknosa cell kullanıyor. Yedek sim kart çıkartmak için Teknosa mağazalarına gittik. Sistemleri kapatılmış ve hatlar toplanmış. Türk Telekom bayilerinden çıkarabileceğimizi söylediler. Adana M1 Real AVM bayisi, Çakmak CD Kleopatra iletişim, Mersin Forum AVM bayisi olmak ü...

Bugün Kayseri Forum Türk Telekom Bayisi’ne giderek mevcut hattımı faturasız tarifeden yine faturasız bir tarifeye taşımak istedim. Ancak bayideki çalışanlar, hiçbir şekilde gerekçe sunmadan ve herhangi bir açıklama yapmadan işlemi gerçekleştirmeyi reddettiler. Numaramı veya herhangi bir kişisel bilg...

Türk Telekom uygulaması üzerinden 18 Temmuz Cuma günü Sil Süpür yaptım, 4 GB Youtube.com için hediye çıkmıştı. O sırada 12 GB paketimden sadece 6 GB ya da 5 GB kalmıştı. İnternet çıktıktan sonra 500-600 MB normal uygulamalara harcadım. Birkaç saat sadece Youtube.com izledikten sonra Türk Telekom uyg...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi iptal ettim. İki gün önce müşteri hizmetleri, herhangi bir bayiye yedi gün içerisinde teslim etmem gerektiğini söyledi. Diyarbakır Forum AVM'de bulunan Şenses Grup Türk Telekom bayisine gittiğimde, 'Alamayız, ana bayiye gitmeniz gerekiyor' denildi. Tekrar müşteri hizm...

Kayseri Forum Türk Telekom bayisine hat taşımak için gittiğimde, Tivibu'yu alırsam 2 yıl boyunca faturamın artmayacağını söylediler ve Tivibu'yu sadece 3 ay kullanmam gerektiğini belirttiler. 3 ayın sonunda iptal etsem de hiçbir sorun olmayacağını ifade ettiler. Ancak ben iptal edince 500 küsur lira...

23 Haziran 2025 tarihinde Marmara Forum şubesinden almış olduğum 3 aylık 200 GB internet paketi, TCL Link Zone LTE Cat4 modeli mobil Wi-Fi ve kullanıma açılmamış SIM kart aldım. Hastalık dolayısıyla tatilim iptal olduğu için iade etmek istedim. 27 Haziran 2025 tarihinde, taahhütlü olmadığı için iade...

20/06/2025 tarihinde 20:00 civarında Kayseri parkta bulunan Türk Telekom bayiisine gittim ve numaramı taşımak için başvuru yaptım. Personel ve şube sorumlusu ilgisiz ve asık suratlıydı. Sorduğum sorulara zorlayarak cevap aldım. İşlemi tamamlama aşamasında eski kimlik ile ilk başvurumu yaptığım için ...

Uzun yıllardır Türk Telekom kullanmaktayım. Taahhüdüm bitiyor, yüksek fiyat ve sinyal sorunları nedeniyle yenilemek istemiyorum ve faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ve bir muhatap bulmak gerçekten çok uzun sürüyor. Uzun bekleyişler sonunda birine bağlanı...