Fiberden Normal İnternete Geçişte Yaşanan Zorluklar

Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. İlk sene normal internet kullandım 1 sene sonrasında farklı bir adrese taşındım. Altyapınız fiber kullanıma uygun ve ücretli dediler. Kabul ettim. 2025 mart ayında İstanbul'a tayinim çıktı. Simdi de aradığımda yeni evin altyapısı fiber olmadığını normal internete dönüşmesi gerektiğini ancak verilen cihazı geri vermem gerektiğini bunun için de bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Ben kamu çalışanıyım ve mesai saatlerinde gidip taşıma yapamıyorum. Eşim gidip sormuş ancak hat sahihi gelsin demişler. Daha kolay bir yol rica ediyorum. Ayrıca taşıma ücreti içinde 600 TL ücret isteniyor. Bu konu da da yardımlarınızı rica ederiz.