Fiber Kutusu Kurulumu Gecikiyor, İnternet Erişimi Sağlanamıyor

Samican

Türk Telekom

17 Kasım 2025 15:36

543

İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi Kudüs Sokak No:1 adresindeki binamıza yaklaşık 2 aydır fiber kutusu kurulumu bekliyoruz. Apartman yönetimi, 20 Eylül’de Türk Telekom tarafından fiber hat geleceğini bildirdi. Bu süreçte birkaç kablo çekildi ancak fiber kutusu henüz binamıza getirilmedi ve kurulum tamamlanmadı. Yönetim dışında başka bir kurumla ya da kişiyle iletişimim olmadı, tüm işlemlerin Türk Telekom tarafından yürütüldüğünü biliyorum.

Kurulumun gecikmesi nedeniyle binada yaşayanlar olarak internet erişimimiz yok ve bu durum mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise net bir tarih verilemeyeceği belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

En kısa sürede binamıza fiber kutusunun kurulmasını ve internet erişimimizin sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Binada İnternet Altyapısı Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Belirsizlik

İsmail

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 01:23

631

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Malazgirt Caddesi No:39 Daire:2 adresinde yeni yapılan binamızda 10 gündür internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle Türk Telekom’dan hizmet alamıyoruz. Binada toplam 6 daire olarak aynı mağduriyeti yaşıyoruz. Konuyla ilgili Türk Telekom müdürlüğüne giderek ba...

Fiber İnternet Altyapısı Talebimize Yanıt Alamıyoruz

Tuncay

Türk Telekom

05 Eylül 2025 16:30

349

İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Osmanlı Caddesi No:57 adresinde bulunan evimizde Türk Telekom’un fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. Yaklaşık 1 aydır bu adreste fiber internet altyapısı talebimiz var ve bu konuda defalarca başvuru yapmamıza rağmen herhangi bir yanıt alamadık. Müşte...

Murat sonuçtan memnun değil

Türk Telekom Fiber Altyapı Kurulumu Tamamlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Murat

Türk Telekom

29 Ekim 2025 18:31

487

İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Er Sokağı, Seyrekler Apartmanı No:1 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom ekipleri apartmanımıza kadar fiber kablo çekimi yaptı ve kablolar şu anda kapımızın önünde hazır şekilde bekliyor. Ancak aradan geçen üç haftaya rağmen altyapı sor...

Türk Telekom Fiber Altyapı Kurulumu Tamamlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

2 Destek

Yeni Adresime Fiber Altyapı Hâlâ Sağlanmadı, Mağdurum!

Fikret

Türk Telekom

21 Ekim 2025 13:25

434

03.10.2025 tarihinde Beylikdüzü/Yakuplu Mahallesi’indeki yeni taşındığım adresim için Türk Telekom Gaming Fiber İnternet paketine ön başvuru yaptım (Başvuru No: 7041584041). Ancak aradan geçen süreye rağmen binamıza hâlâ altyapı sağlanmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternet Bağlantısı Sorunu

Levent

Türk Telekom

03 Ağustos 2024 21:56

1.092

İstanbul Beylikdüzü ilçesi Kavaklı Mahallesi Gamze Sokak No 4 adresinde bulunan apartmanımız için Türk Telekom'a fiber internet hattı döşenmesi için başvuruda bulunduk. Yaklaşık 1 yıl önce dilekçemizi işleme aldıklarını söylediler fakat şimdiye kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Geçen hafta 2 defa ...