to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Kutusu Kurulumu Gecikiyor, İnternet Erişimi Sağlanamıyor
İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi Kudüs Sokak No:1 adresindeki binamıza yaklaşık 2 aydır fiber kutusu kurulumu bekliyoruz. Apartman yönetimi, 20 Eylül’de Türk Telekom tarafından fiber hat geleceğini bildirdi. Bu süreçte birkaç kablo çekildi ancak fiber kutusu henüz binamıza getirilmedi ve kurulum tamamlanmadı. Yönetim dışında başka bir kurumla ya da kişiyle iletişimim olmadı, tüm işlemlerin Türk Telekom tarafından yürütüldüğünü biliyorum.
Kurulumun gecikmesi nedeniyle binada yaşayanlar olarak internet erişimimiz yok ve bu durum mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise net bir tarih verilemeyeceği belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
En kısa sürede binamıza fiber kutusunun kurulmasını ve internet erişimimizin sağlanmasını talep ediyorum.
