Fiber Kablodaki Arıza Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm İsteği

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğim bulunmakta. Mahallemizdeki fiber bağlantı kablosu koptuğu için 27 Nisan’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum ve 3 gündür mağdur durumdayım. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ve arıza kaydı oluşturdum, sözleşme numaram 7044349579. Ancak kayda rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, internet bağlantım hâlâ yok.

Türk Telekom’un mahallemizdeki fiber kablo arızasını acil olarak onarıp internet hizmetini bir an önce yeniden sağlamasını ve bu süreçte kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.