to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps ADSL internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1.5-2 ay önce hem yazılı hem de sözlü olarak fiber internete geçmek istediğimi Türk Telekom’a ilettim. Altyapı sorgulamasında fiberin bölgemde mevcut olduğu belirtildiği için başvurumu gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve başvurumla ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, başvuru veya kayıt numarası da verilmedi.
Yaşadığım hız düşüklüğü sebebiyle fiber internete geçmek istiyorum. Farklı kanallardan başvuru yapmayı da denedim fakat sonuç alamadım ve internet hızımda da herhangi bir iyileşme olmadı. İstanbul Bağcılar’da oturuyorum ve bölgemde fiber altyapı mevcut olmasına rağmen geçişim sağlanmıyor.
Fiber internete geçiş talebimin bir an önce karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom Yalın 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür fiber internete geçmek istiyorum fakat sistemde başka bir başvurum olduğu söyleniyor. Oysa herhangi bir başvurum yok ve bu nedenle dairenin önüne kadar gelen fiber internetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ayn...
Türk Telekom'dan 50 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. İnterneti doğru düzgün kullanamıyorum. Bölgemde fiber altyapı olduğu belirtiliyor ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca fiber geçişi için başvuru yaptım. Her seferinde baş...
Türk Telekom 50 Mbps ADSL ev internetimi fiber internete geçirmek için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Ancak bu süreçte ekipler gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. İki kez müşteri hizmetleri aracılığıyla şikayet kaydı oluşturdum fakat kayıtlarım, hiçbir talebim ve bilgim olmadan “müşte...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde fiber altyapıya geçiş yapmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her defasında apartmanımda fiber altyapının olduğu, geçiş işleminin yapılabileceği söylendi. Randevu oluşturuluyor ancak her seferinde birkaç dakika sonra “geçiş işleminiz gerçekl...
Türk Telekom tarafından fiber dönüşüm için arandım ve apartmanımızda altyapının uygun olduğu, ADSL'den fiber internete geçiş yapılabileceği söylendi. 50 Mbps hızında fiber internet paketine geçiş yaptım ve randevu tarihinde evime fiber kablo döşendi. Ancak kurulumdan beri internet hızında ciddi soru...
Yorumlar