to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde sadece genel bir arıza olduğu, durumun saha ekibine iletildiği ve tahmini sürenin sürekli olarak tekrar tekrar uzatıldığı söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Bu kadar uzun süre temel bir hizmeti hiç verememelerine rağmen, mağduriyetimi gidermek için mobil hattıma sadece 5 GB gibi son derece yetersiz bir internet tanımlandı. Ev internetim günlerdir hiç çalışmazken bu miktar, günlük ihtiyacımı bile karşılamıyor ve özellikle bu yaklaşık 20 günlük süreçte evden çalışma yapamadığım için ciddi bir kayıp yaşıyorum.
Arızanın ivedi şekilde kalıcı olarak giderilmesini, tahmini süre bilgisinin sürekli olarak uzatılması uygulamasına son verilmesini, internet hizmeti alamadığım yaklaşık 20 günlük süreçte mağduriyetimi gerçekçi şekilde karşılayacak düzeyde mobil internet tanımlanmasını ve bu dönemde evden çalışamamam nedeniyle oluşan kaybımın giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un evimde kullandığım Fiber Teknolojisi Evimde kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım arızanın makul sürenin çok üzerine çıkmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 17.01.2026 tarihinden itibaren ev internetim tamamen kesik durumda ve bu tarihte erişim sorunu il...
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
19.01.2026 tarihinden itibaren evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetim hiç çalışmıyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen ilgilenen kimse olmadı; her seferinde sadece 48 saat içinde çözüleceği söylenip geçiştiriliyorum, ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılmıyor. Aradan 7 gün geçm...
Türk Telekom Fiber İnternet’te Avantaj Kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim, 10.12.2025 akşam saatlerinden bu yana tamamen kesik durumda ve modem üzerindeki internet ışığı yanmadığı için interneti hiç kullanamıyorum. 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı kaynaklı ...
Yorumlar