to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Mobil Veri İle 20 Günlük Evden Çalışma Kaybı
28.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde sadece genel bir arıza olduğu, durumun saha ekibine iletildiği ve tahmini sürenin sürekli olarak tekrar tekrar uzatıldığı söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Bu kadar uzun süre temel bir hizmeti hiç verememelerine rağmen, mağduriyetimi gidermek için mobil hattıma sadece 5 GB gibi son derece yetersiz bir internet tanımlandı. Ev internetim günlerdir hiç çalışmazken bu miktar, günlük ihtiyacımı bile karşılamıyor ve özellikle bu yaklaşık 20 günlük süreçte evden çalışma yapamadığım için ciddi bir kayıp yaşıyorum.
Arızanın ivedi şekilde kalıcı olarak giderilmesini, tahmini süre bilgisinin sürekli olarak uzatılması uygulamasına son verilmesini, internet hizmeti alamadığım yaklaşık 20 günlük süreçte mağduriyetimi gerçekçi şekilde karşılayacak düzeyde mobil internet tanımlanmasını ve bu dönemde evden çalışamamam nedeniyle oluşan kaybımın giderilmesini talep ediyorum.
Bugün 26 gün oldu bırakın gelişmeyi muhatap alıp bu şikayete cevap hadi yazmadılar. Eskiden www.sikayetvar.com sitesinin bir ağırlığı vardı ama artık onları da sallamıyorlar. Çözüm için arıyorum müşteri temsilcisi başka tarih belirtiyor onların bir üstüne aktarmalarını istiyorum o başka bir tarih veriyor online işlemlerede tarih artık o kadar fazla değişti ki, artık onlar bile takip edemiyor inşallah 3 ay boyunca veremezsiniz de layık olduğunuz yere kapının önüne atarım sizi boşbeleş Telekom
