Fiber İnternet Kabusu: Kurulum Yapıldı Ama Hâlâ İnternet Yok

18.02.2025 tarihinden itibaren ofisimizde kullandığımız internetimizde sorun yaşıyoruz. Ekiplerle iletişime geçtiğimizde fibere geçmemiz gerektiği söylendi. Fiber için talep oluşturduk, kablo çekimi ve modem kurulumu yapıldı ama hâlâ internetimiz aktif değil. Sürekli randevu oluşturuyoruz fakat gelen yok. Hizmetimiz tamamlanmadığı halde tamamlanmış gibi tarafımıza mesaj gönderildi ama gelen kimse olmadı. Müşteri hizmetlerine hizmet numaramız ile bağlanmak istediğimizde bağlanamıyoruz. Evde kullandığım hizmet numarası ile bağlanıp kurumsala aktarım isteyerek zorla bağlandım fakat elimizde var sıfır sorun, yine çözülmedi. Sürekli ertelemekten ve oyalamaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar.