Türk Telekom Fiber İnternet Geçişi Sonrası Beklenmedik Fatura Artışı Mağduriyeti

Benzer Şikayetler

Fiber Taşıma Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Hatalı Fatura

Seyit

1.721

Şehir değişikliği nedeniyle fiber internetimi taşımak üzere bir Türk Telekom bayisine gittim. Yeni taşındığım evde fiber altyapı olmadığını ve bu yüzden bakır altyapı ile devam etmem gerektiğini aktardılar. Bu işlem karşılığında sadece 600 TL taşıma ücreti ödemem gerektiğini bildirdiler. Bunu da üç ...

Taahhütlü İnternet Faturam Her Ay Fazla Geliyor, Çözüm Sunulmuyor

Emrah

Türk Telekom

881

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 3-4 ay önce taahhüt yenilemesi yaptım. Bana 50 Mbps hızında, aylık 550 TL + 20 TL modem ücreti olmak üzere toplam 570 TL fatura yansıtılacağı belirtildi. Ancak taahhüt başlangıcından bu yana her ay faturam 661 TL olarak geliyor. Son olarak 29 Eylül’de Türk Tele...

Kullanılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Ve Tarife Mağduriyeti Yaşadım

Mehmet

Türk Telekom

801

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme işlemi için müşteri hizmetlerini arayıp Ankara’ya taşınacağımı belirttim ve mevcut tarifemi kullanabileceğim söylendi. Ancak Ankara Yenimahalle Pamuklar Mahallesi’ne taşındığımda, bulunduğum yerde eski tarifemin kullanılamayacağı ve...

Türk Telekom Fiber İnternet Kurulumu Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Yolsuz

Türk Telekom

1.534

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Daha önce bakır altyapı kullanıyorduk, ancak fiber altyapıya geçiş yapıldı. Bu süreçte evdeki bakır kablolar kaldırılarak fiber kablolar getirildi. Ancak fiber altyapı için gerekli olan modem kurulumu yapılmadı ve haftalardır mağdur durumdayım. Defalarca kayı...

3 Destek

Kurulum Yapılmadan Ücret Talep Edilmesi Ve Tekrarlayan Randevu İptalleri

Mustafa

Türk Telekom

329

Türk Telekom sabit interneti için yeni taşındığım evdeki interneti üzerime devir aldım ve fiber dönüşümün uygun olduğu söylendiği için başvuruda bulundum. Ancak iki gün sonrası için verilen randevu, tarafıma haber verilmeden iptal edildi. Sebebini sorduğumda bilmediklerini söylediler ve tekrar rande...