Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiber İnternet Geçişi İçin Bekleme Süresi Mağduriyeti

profile
12 Kasım 2025 10:29
546

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi 450 Konutlar Caddesi Saraç Sokak Deniz Sanayi Sitesi a1 Blok Daire 3 adresinde ikamet ediyorum. Abone numaram: 8844557473.

Kapımızın önüne kadar fiber altyapı çekildi ve binamızın altına fiber kutusu kuruldu. Taahhüdümün bitmesine 7 gün kaldı, bu nedenle fiber internete geçmek istedim. Ancak başvurduğumda bana 1 ay beklemem gerektiği söylendi. Ben tekrar VDSL kullanmak istemiyorum; fiber altyapısı üzerinden farklı bir operatöre geçmek istiyorum fakat süreç uzadığı için mağdur oluyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de birçok kez altyapı sorunları yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şu anda mevcut internetimde bir sorun yok, sadece fiber geçişiyle ilgili sıkıntı yaşıyorum.

Beklentim, fiber internet altyapısının bir an önce aktif edilerek farklı bir operatöre geçişimin sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

İlkay
İlkay
12 Kasım 2025 11:03

Operatör e geçmekten vazgeçtim Türk Telekom üzerinden devam edeceğim destek olursanız sevinirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Geçişinde Zorunluluk Ve Hizmet Kesintisi Mağduriyeti

profile
16 Eylül 2025 11:19
993
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

40 Gündür İnternetim Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ekim 2025 11:47
1.578
40 Gündür İnternetim Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
40 Gündür İnternetim Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
40 Gündür İnternetim Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
40 Gündür İnternetim Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
+1

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisine Ve İlgisizliğe Çözüm Bekliyorum

profile
10 Kasım 2025 16:52
582

profile
24 Ağustos 2025 23:04
231
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri