to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür evimde internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca modem kapatma–açma, reset atma ve kablo kontrolleri gibi tüm temel kontrolleri yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi.
Hem çağrı merkeziyle hem de bayilerle birçok kez görüştüm fakat ne net bir açıklama yapılabildi ne de bağlantı sorunum çözüldü. Buna rağmen hizmet alamadığım bu dönemde hâlâ fatura ödemeye devam ediyorum. Kullanamadığım internet için ücret ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hizmetimin bağlı olduğu numara 5536****98’dir. İnternete bağlanamama sorunumun acil olarak tespit edilerek giderilmesini, sorunlu döneme ait faturamda indirim veya iade yapılmasını ve tarafıma yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internetimden, yaklaşık 15 gündür, ayın 5’inden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet modeme dahi gelmiyor, tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen “ekiplerimiz çalışıyor, 48 saat içinde dönüş” denilerek ...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için aylardır randevu verilmesine rağmen kimse gelmediği gibi, artık internetim neredeyse tamamen yok denecek kadar kötü hale geldi. Üç aydan fazla süredir kesintiler yaşıyorum, son dönemde internetim tamamen koptu, çok nadir geliyor ve geldiğinde de çekmeye...
Türk Telekom üzerinden İstanbul Esenyurt adresimde 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 27.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. 31.12.2025 tarihine kadar her gün sorunun düzelmesini bekledik, sonunda yoğun şikayetlerimiz sonrası ekipler gelip işlem yaptılar ve bağlantı sağland...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Bağlantı sürekli yok ve hız 0.08 Mbps seviyesinde, bu nedenle interneti hiç kullanamıyoruz. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, arıza kaydı oluşturuldu ve hızlandırma sözü verildi ancak h...
Yorumlar