to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden İstanbul Esenyurt adresimde 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 27.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. 31.12.2025 tarihine kadar her gün sorunun düzelmesini bekledik, sonunda yoğun şikayetlerimiz sonrası ekipler gelip işlem yaptılar ve bağlantı sağlandı.
Ancak bağlantı geldikten 1 gün bile geçmeden internetimiz tekrar tamamen gitti ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen müşteri hizmetlerine ya ulaşamıyoruz ya da net bir çözüm ve geri dönüş alamıyoruz. Dün tekrar aradığımızda sadece kayıt açıldı, onun dışında herhangi bir işlem yapılmadı ve 2 gündür hâlâ internetsiz durumdayız.
Tüm bu süre boyunca hizmet alamamamıza rağmen kullanmadığımız günler faturamıza yansıtılmış durumda. Kesinti yaşanan dönem için ücret alınmamasını, faturalandırmanın düzeltilmesini ve internet bağlantımızın acil şekilde kalıcı olarak sağlanmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 1794588998. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk başlarda sık kopmalar vardı; son 1 haftadır ise internet tamamen yok. Hizmet numaram: 1799280834. Adres: Esenyurt. 8 Kasım'da arıza kaydı açtırdım, ekipler gelip kontrol yaptı ancak soru...
Türk Telekom Fiber Limitsiz internet kullanıcısıyım. 1 Ekim 2025’ten bu yana, kentsel dönüşüm kapsamında binamızın bitişiğindeki binanın yıkımı sırasında internet kablomuz koparıldı ve o tarihten beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. 7 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 6 Ekim 2025 tarihl...
Türk Telekom’dan 100 Mbps Limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 03.10.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 1 haftadır internetsizim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her gün tekrar tekrar kayıt oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Son olarak, internetin 28.1...
Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom VDSL ev interneti kullanmaktayız. 06.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimizde internetimiz tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde bölgesel arıza olduğu ve ertesi gün düzeleceği bilgisi verildi, ancak binamızdaki int...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...
Yorumlar