Fiber Hat Olmasına Rağmen Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet

Türk Telekom üzerinden 16 Mbps evde internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki yıldır internet hızım çok düşük ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle TV üzerinden ya da televizyondan herhangi bir siteye girmek neredeyse imkansız hâle geldi; internet hem yavaşlıyor hem de kopuyor.

Evin bulunduğu caddeden fiber hat geçmesine rağmen dairem için yaptığımız başvurulara karşın fiber bağlantısı yapılmadı. Konuyu defalarca ilettiğimizde iyileştirme yapılacağı söylendi; ancak iki senedir herhangi bir gelişme olmadı ve sorunlarımız devam ediyor.

Caddemden fiber hattın geçiyor olmasına rağmen daireme fiber hat çekilmesini, internet bağlantımın stabil ve kesintisiz bir şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.