Türk Telekom 16 Mbps İnternet Hızım Asla Söz Verilen Seviyeye Ulaşmıyor

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman vaat edilen 16 Mbps hızına ulaşamadım; bağlantı hızım sürekli olarak düşük seyrediyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Türk Telekom’dan beklentim, internet hızımın sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir. 16Mbps internetten sadece 1,6 Mbps kullanıyorum bu sayılar asla 2 yi göstermedi 1 lerde devam ediyor sürekli