Fiber Hat Dönüşümü Sonrası Zil Hattım Çalışmıyor, Sorunum Çözülmüyor

30 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Ortahisar Pelitli Mahallesi Kelebek Sokak’taki adresimde, Türk Telekom ekibi fiber hat dönüşüm işlemi yaparken zil hattımı kesti ve o günden beri zilim çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca çağrı merkezini aradım ve birçok kez Trabzon Müdürlüğü’ne gittim. Her seferinde ilgileneceklerini söylediler, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Son olarak 6 Eylül’de sorunun giderileceği söylendi fakat hâlâ herhangi bir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Müşteri numaram: 1784024421. Zil hattımın bir an önce onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.