to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT VDSL 24 Mbps internet kullanıyorum ve binamıza fiber altyapı gelmesine rağmen yaklaşık 25 gündür fibere geçişim yapılmıyor. 09.12.2025 tarihinde saat 12:00 için randevu verildi, ancak o gün de kimse gelmedi. Aradığımda sanki böyle bir randevu hiç yokmuş gibi davranıldı ve yalnızca “şikayet kaydı bırakın” denilerek geçiştirildim.
Bu süreçte her aradığımda bana bölgede arıza olduğu söylendi fakat aynı dönemde Türk Telekom ekipleri kendi müşterilerinin internet bağlantılarını yaptı. Geçtiğimiz çarşamba günü tatile giden bir dairenin bile interneti için gelip bağlantı yapmalarına şahit oldum. Buna rağmen benim bağlantım ve fiber dönüşümüm sürekli erteleniyor. TÜRKSAT müşteri numaram 1077322899’dur.
Defalarca aramama rağmen herhangi bir net tarih, açıklama veya çözüm sunulmadı, sadece kayıt oluşturmakla yetinildi. Ben her görüşmede açıkça belirttiğim gibi, bir an önce gelip fiber dönüşümümün yapılmasını ve internetimin bağlanmasını istiyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin artık dikkate alınmasını ve bağlantımın acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 30 Mbps’ye kadar limitsiz internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem mevcut internet hizmetimde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum hem de fiber dönüşüm için defalarca randevu almama rağmen kimse gelmiyor. Fiber dönüşüm için 17.11.2025, 27.11.2025, 28.11.2025 ve...
Türk Telekom’dan aldığım VDSL hizmetini fiber altyapıya dönüştürmek için başlattığım süreçte ciddi sorunlar yaşamaktayım. Müşteri numaram 8854784304 ile başvurduğum fiber dönüşüm işlemi için oluşturulan randevular, “adres yanlış” gerekçesiyle üç kez iptal edildi. Oysa müşteri hizmetleriyle yaptığım ...
Türk Telekom altyapılı VDSL internet kullanıcısıyım. Apartmanımıza fiber altyapı bağlandıktan sonra, tarafınızdan aranarak ev içi fiber dönüşümünün ücretsiz yapılacağı, modemimin değiştirileceği ve istersem fiber pakete geçebileceğim bilgisi verildi. Bu doğrultuda tarafıma tam dört kez randevu oluşt...
Yorumlar