to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 30 Mbps’ye kadar limitsiz internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem mevcut internet hizmetimde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum hem de fiber dönüşüm için defalarca randevu almama rağmen kimse gelmiyor.
Fiber dönüşüm için 17.11.2025, 27.11.2025, 28.11.2025 ve 29.11.2025 tarihlerine randevu oluşturdum. Ancak bu tarihlerde hiçbirine gelinmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Aynı zamanda kullandığım internet hizmetinde de sürekli kopmalar oluyor ve bu sorunla ilgili de somut bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece yeni bir randevu oluşturulduğu ve önceki gelinmeyen randevular için şikayet kaydı açıldığı söylendi, fakat açılan şikayetlerle ilgili de bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hizmet numaram 884779819’dur.
Hem fiber dönüşüm sürecimin bir an önce tamamlanmasını hem de mevcut internet kesintisi sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca gelinmeyen randevular ve çözümsüz bırakılan şikayetlerimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber Limitsiz 100 Mbps'ye kadar ev interneti kullanıcısıyım. 22.08.2025 tarihinde fiber dönüşüm talebinde bulundum, ancak o tarihten bu yana dönüşüm gerçekleşmedi. Yaklaşık 5 gündür internetim tamamen kesik durumda ve modemim bozuldu. Ancak hesabım fiber dönüşüm aşamasında olduğu için ...
Türk Telekom ev internetimi 24 Mbps’den fiber altyapıya geçirmek için başvuruda bulundum. 20.11.2025 tarihi için randevu aldım. Ancak 18.11.2025’te aranarak o gün içinde gelip gelemeyecekleri soruldu. Çalıştığım için 20.11.2025’te müsait olacağımı belirttim. Bunun üzerine 19.11.2025’te öğleden sonra...
Yorumlar