Defalarca Randevu Alıp Bekledim, Türk Telekom Fiber Kurulumu Bir Türlü Yapılmıyor!

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez fiber altyapıya geçmem gerektiği, bunun zorunlu olduğu yönünde a...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, binamıza fiber internet altyapısı gelmediği halde “fibere geçiş” gerekçesiyle 25.12.2025 tarihinde sonlandırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde fiber bahanesi öne sürülüyor ve fiilen sunulmayan bir hizmete dayanarak mevcut aboneliğimin iptal edilmesiyle mağdur ediliyorum.
Ben binama gerçekten fiber altyapı gelene kadar, eski şartlardaki mevcut aboneliğimin yeniden açılmasını ve internet hizmetimi kesintisiz kullanmaya devam etmeyi talep ediyorum.

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez fiber altyapıya geçmem gerektiği, bunun zorunlu olduğu yönünde a...


Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 02.12.2025 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde internete hiç bağlanamıyorum. İnternet hizmetini hiç kullanamama rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı için aradım, her seferinde farklı tarihler verilerek arızanın gide...

Türk Telekom, 07.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arayarak fiber bağlantı kurulumu için 09.07.2025 gününe randevu oluşturdu ve o tarihte ekipler geldi. Bulunduğum binada fiber altyapı olmadığını, hattımın başka bir binanın hattına bağlı olduğunu söyleyip internet bağlantımı kesip gittiler. Z...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim 24.12.2025 tarihinde benim onayım ve talebim olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptal sonrasında evimde internet hizmeti alamıyorum; hem ben hem de ailem ciddi şekilde mağdur edildik. Özellikle çocuklarım uzaktan derslerini ve eğitim içeriklerini takip e...












Yorumlar