Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan Fiber İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopma ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorun her gün, düzenli olarak devam ediyor ve bu durum hem iş hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen arızam kalıcı olarak giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun modem kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, mevcut modemimin değiştirilmesini ve internet hizmetimin sözleşmedeki hız ve kaliteye uygun şekilde, kesintisiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1793766583. Hizmet adresim Bandırma/Balıkesir’dir.

Sorunumun hızlıca ve kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.