Fiber Altyapı Kurulumu Yapılmadı, İnternetsiz Kaldım!

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz yalın ev interneti kullanıcısıyım. 15 Eylül 2025 tarihinde, fiber internete geçiş konusunda tarafıma yapılan dayatma sonrası mevcut internet bağlantım kesildi ve bir gündür internet hizmeti alamıyorum. Fiber kurulumu için toplamda 3 defa randevu oluşturuldu, her seferi...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet paketine fiber internet geçişi için başvurdum. Cumartesi günü için randevu oluşturduk, tüm gün evde beklememize rağmen kimse gelmedi ve aranmadık. Ertesi gün ben arayarak tekrar randevu ve şikayet talebi oluşturdum. Bir sonraki cumartesi yine evde olmamıza rağm...

Türk Telekom Limitsiz 200 Mbps ev interneti başvurumun kurulumu için 26.09.2025 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak 19.09.2025 tarihinden bu yana beklememe rağmen kurulum hala gerçekleşmedi ve randevu sürekli ertelendi. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, şika...

5 Eylül 2024 tarihinde saat 13.30-18.00 arası için Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kurulum randevusu aldım. İşimden izin alarak bütün gün evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Saat 17.00’de müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci ekiplerin saat 18.00’e kadar geleceğini söyledi. Ancak bu saa...

Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 27.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak, randevu günü ne bir arama ne de bir mesaj aldım; hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve kurulum ekibi gelmedi. Randevu saatler...