to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom’dan mevcut bakır altyapımın fiber altyapıya dönüştürülmesi için başvuru yapıyorum ancak yaklaşık 4 aydır hiçbir somut ilerleme olmadan yalnızca oyalanıyorum. Müşteri numaram 8859308612’dir.
Bu süre içinde 5–6 defa hem telefonla arayarak hem de Beykoz Müdürlüğü üzerinden Üsküdar’a dilekçe ile başvuru yaptım, ayrıca bizzat Üsküdar’a giderek de talebimi ilettim. Tüm bu başvurulara rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş alamadım ve her seferinde yalnızca geçiştirilip beklemem söylendi. Genel müdürlüğe gittiğimde de projenin tasarlanacağını fakat onaylanıp onaylanmayacağının belli olmadığını ilettiler.
Aynı sokakta, yolun karşısındaki villada fiber altyapı bulunmasına rağmen benim adresimde olmaması ve bu konuda aylardır net bir adım atılmaması mağduriyetimi artırmaktadır. İstanbul Beykoz Riva Mahallesi Sivrih Sokak No: 29 adresime bir an önce fiber altyapı çalışmasının yapılıp aktif edilmesini ve tarafıma süreç hakkında açık, yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için bulunduğum binada bakır altyapıdan fiber altyapıya geçiş sürecindeyiz. İnternet taahhüdüm 20 Ocak’ta bitiyor. Paketi yenilemek için aradığımda, fiber geçiş sürecinde olduğumuz gerekçesiyle paket yenilemesi yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte hem mevcut...
Türk Telekom abonesiyim ve yaşadığımız ciddi bir fiber altyapı problemi nedeniyle bu şikayeti oluşturuyorum. İstanbul Sarıyer Bahçeköy Merkez Mahallesi Cami Sokak’ta, sokağın başındaki ve sonundaki binalarda fiber altyapı bulunmasına rağmen, sokağın ortasında kalan yaklaşık 50 metrelik bölümde yer ...
Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi 57. Sokak No: 9 adresinde bulunan binam için yaklaşık 9 aydır Türk Telekom’dan fiber altyapı talep ediyorum; ancak sürekli oyalandığımı düşünüyorum. İlk olarak saha mühendisiyle görüştüğümde bana Haziran ayında, en geç 1–2 ay içinde fiber altyapının geleceği söylen...
16 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında Kocaeli Körfez ilçesinde yöneticiliğini yaptığım apartmana iş çıkışı evime girerken, bina giriş kapısının hemen yanından gelişigüzel şekilde fiber altyapı kablosu geçirilmiş olduğunu fark ettim. Kablonun üzerinde Türk Telekom yazısını okudum ve bilgim dışında, ...
Defalarca bu konuda ben ve ailem başvuru yaptık. Sadece buradan değil Türk telefonu gerek arayıp, gerek genel merkeze gidip dilekçe vererek ve buradan başvuru yaparak, gerek Türk Telekom acil teknik bölümünü arayarak ama asla çözüm bulunmuyor ve baştan savma cevaplar veriliyor. Biz artık çözüm istiy...
Yorumlar