to read complaints and reviews, or file yours.
Fenercell hattım iki haftadır 'geçersiz numara biçimi' hatası veriyor. Bu nedenle arama yapamıyor ve aranamıyorum. Yedek SIM kart talebinde bulunmak için Fenercell müşteri hizmetlerini aradığımda, beni Türk Telekom'a yönlendiriyorlar. Ancak Türk Telekom, Fenercell ile anlaşmalarının bittiğini ve ellerinde SIM kart olmadığını söylüyor. Bu çelişkili durum nedeniyle iki haftadır mağdurum.
Türk Telekom yedek sim kartımı çıkardım, daha sonra hiçbir şekilde beni arayanlar bana ulaşamadı (aradığınız kişiye ulaş...ılamıyor). Ancak hat yönlendirmede değil, cihaz arızalı değil, başka cihazlar denendi, 50 kere hat resetleme yapıldı, hücresel veri var. Ben arama yapabiliyorum ama aranma yok, gün
17.07.2025 tarihimde, Turkcell faturalı hattımı, Türk Telekom a geçmesi için müracaat ettim. Sim kart gönderilmeden, 18....07.2025 tarihinde hattım kesildi. Türk Telekom'u arayıp durumu izah ettim, hiçbir çözüm sunmadılar. Türk Telekom bayisini aradım, 500 TL karşılığında yedek sim kart verebilecekleri
Türk Telekom hattım arama almıyor. Ben arayabiliyorum ama beni arayanlara 'geçersiz numara' veya 'çağrı başarısız' diyor.... Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, Türk Telekom bayisine gittim ama sorunum bir türlü çözülemiyor. Başka telefona sim kartını takıyorum, aynı sorun onda da devam ediyor.
Fenercell hattımın taahhüt süresi bittiğinde yenilemek için Fenercell müşteri hizmetlerini aradım. Bana artık Fenercell ...hattının kapandığını, Türk Telekom'dan hizmet almam gerektiğini söylediler. Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini aradığımda da bayilerin yardımcı olacağı belirtildi. Ancak Maltepe'de
Biraz önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, iki faturamdan birini faturasız hatta geçirmek için. Yedek hattımı ...işten dolayı kullanıyordum, yaklaşık 16 aydır kullanmıyorum. Müşteri temsilcisi dedi ki Fenercell'li olduğunuz için Fenercell müşteri hizmetlerini aramanız lazım. Neyse, orayı arad
Aile Paketi407
Altyapı19.679
Bana Özel Paketler2.186
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.638
eSIM741
Ev Telefonu949
Fatura34.584
Faturalı Paketler3.791
Faturasız Paketler821
Hat Başvurusu1.052
Hat Devir873
Hat Dondurma338
Hat İptali1.160
Hat Taşıma6.803
Hız Testi876İçerik Servisleri1.725
İnternet92.502
Kampanya2.250
Kamu Tarifeleri529Magnet1.268
Mobil İmza300
Mobil Ödeme1.649
Modem6.100
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme304
Pin Kodu28Prime3.316
Puk Kodu8
Selfy434
Sınırsız Paket122
Sil Süpür2.074
Sim2.766
Sosyal Medya Paketi414
Şebeke4.443
Taahhüt8.998
Tarife Değişikliği1.783Tivibu3.725
TL Yükleme546
Yurt Dışı Paketleri1.406
