to read complaints and reviews, or file yours. 
Fenercell hattım iki haftadır 'geçersiz numara biçimi' hatası veriyor. Bu nedenle arama yapamıyor ve aranamıyorum. Yedek SIM kart talebinde bulunmak için Fenercell müşteri hizmetlerini aradığımda, beni Türk Telekom'a yönlendiriyorlar. Ancak Türk Telekom, Fenercell ile anlaşmalarının bittiğini ve ellerinde SIM kart olmadığını söylüyor. Bu çelişkili durum nedeniyle iki haftadır mağdurum.
Türk Telekom yedek sim kartımı çıkardım, daha sonra hiçbir şekilde beni arayanlar bana ulaşamadı (aradığınız kişiye ulaşılamıyor). Ancak hat yönlendirmede değil, cihaz arızalı değil, başka cihazlar denendi, 50 kere hat resetleme yapıldı, hücresel veri var. Ben arama yapabiliyorum ama aranma yok, gün...
17.07.2025 tarihimde, Turkcell faturalı hattımı, Türk Telekom a geçmesi için müracaat ettim. Sim kart gönderilmeden, 18.07.2025 tarihinde hattım kesildi. Türk Telekom'u arayıp durumu izah ettim, hiçbir çözüm sunmadılar. Türk Telekom bayisini aradım, 500 TL karşılığında yedek sim kart verebilecekleri...
Türk Telekom hattım arama almıyor. Ben arayabiliyorum ama beni arayanlara 'geçersiz numara' veya 'çağrı başarısız' diyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, Türk Telekom bayisine gittim ama sorunum bir türlü çözülemiyor. Başka telefona sim kartını takıyorum, aynı sorun onda da devam ediyor. ...
Fenercell hattımın taahhüt süresi bittiğinde yenilemek için Fenercell müşteri hizmetlerini aradım. Bana artık Fenercell hattının kapandığını, Türk Telekom'dan hizmet almam gerektiğini söylediler. Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini aradığımda da bayilerin yardımcı olacağı belirtildi. Ancak Maltepe'de ...
Biraz önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, iki faturamdan birini faturasız hatta geçirmek için. Yedek hattımı işten dolayı kullanıyordum, yaklaşık 16 aydır kullanmıyorum. Müşteri temsilcisi dedi ki Fenercell'li olduğunuz için Fenercell müşteri hizmetlerini aramanız lazım. Neyse, orayı arad...
Yorumlar