Fenercell Hattı Kapanışı Ve Taşıma Sorunları

Fenercell hattımın taahhüt süresi bittiğinde yenilemek için Fenercell müşteri hizmetlerini aradım. Bana artık Fenercell hattının kapandığını, Türk Telekom'dan hizmet almam gerektiğini söylediler. Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini aradığımda da bayilerin yardımcı olacağı belirtildi. Ancak Maltepe'de bir Türk Telekom bayisine ayrıca Küçükyalı Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde bana yardımcı olunmuyor. Hattımı ilk önce başka operatöre taşıyıp daha sonra Türk Telekom'a taşımam gerektiği söyleniyor.
Birincisi bize neden önceden bilgi verilmeden Fenercell tarifesi kapatılıyor, ikincisi şirketin kendi içindeki anlaşmazlıkları yüzünden ben bayi bayi gezip hat taşımayla uğraşıp, bir de bunun maliyetini çekmek zorundayım.