Faturasızdan Faturalıya Geçişte Yeni Harika 80 GB Tarife Çağrı Merkezinde Kapalı

Türk Telekom faturasız hattımı, faturasızdan faturalıya geçişe özel sunulan Yeni Harika 80 GB paketine taşımak istiyorum. Kampanya olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bu tarifeye geçişimin sistem üzerinde kapalı olduğu, sadece bayiden işlem yapılabileceği söyleniyor.

Yaklaşık 1 haftadır bu paket için uğraşıyorum ve her seferinde ısrarla bayiye yönlendiriliyorum. Oysa bu geçiş işleminin çağrı merkezi üzerinden de yapılabilmesini bekliyorum. Sürekli bayiye gitmemin istenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

5375****95 ile biten hattımın, faturasızdan faturalıya geçiş kampanyası kapsamındaki Yeni Harika 80 GB faturalı tarifeye çağrı merkezi üzerinden geçirilmesini ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.