to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hattan Faturalı Hat Geçişi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
23 Şubat 19:54357
21.02 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemini onayladım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve geçiş işlemi tamamlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla bilgi de alamadım. Hattımın kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan, 543*** ** ** numaralı hattımın bir an önce açılmasını ve faturalıya geçiş işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
