to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız hat kullanmaktayım. 360 günlük paket almıştım. Paketimin içindeki tüm haklarım şu anda mevcut ve devam etmekte. Ayrıca bir miktar da tl mevcut. Buna rağmen hattım aramalara kapatıldı ve tl yüklemem isteniyor. Tl yükleme zorunluluğumun sebebini anlayamadım. Bunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini dahi arayamıyorum.
Türk Telekom da faturalı olmama rağmen fatura borcunu ödedim ama arama yaparken tl yükleyin diyor. Benim daha fatura sürem dolmadı. Müşteri hizmetleri de başka birime aktarıyor ama onlar da telesekretere bağlıyor o kadar faturaya para alıyorsunuz bir bağlanamıyorum
Türk Telekom tarafından kullanmakta olduğum tarifenin süresinin dolduğu ve 86 gün içinde 290 TL karşılığında yenileneceği yönünde bir mesaj aldım. Yükleme işlemini gerçekleştirdim ancak paketim aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda paket fiyatının değiştiğini ve bilgi mesajı gönderme zorunlu...
Türk Telekom faturasız hattımdaki paketim 270 TL olarak görünüyor. Güncellemek için TL yükledim ancak paket yenilenmedi. Paketler kısmında görünmesine rağmen yenilenmiyor. Ben paketim var diye yükleme yaptım. Ya paketimi güncelleyin ya da yüklediğim liralarımı kartıma iade edin. İçinde duruyor liral...
Türk Telekom şirketinden Yeni faturalı hat aldım 2 aydır faturasını ödüyorum ama kullanamıyorum. Aradığım zaman lira yükleyiniz diyor, arandığım zaman geçici olarak servis dışıdır diyor. Sim kartı başka telefonda denedim yine aynı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım ama bir gelişme olmadı. Mağduriy...
Türk Telekom'dan 15 eylülden bu yana kullanmadığım faturasız bir hattım mevcut. Ağustos ayında hattıma ekstra internet satın aldım. Ancak hat hiçbir şekilde kullanılmadığı halde her ay ekstra internet parası kesilmeye devam etmiş. Bu hatayı fark edip iptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetleri akt...
Yorumlar