to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihli Ocak ayı Türk Telekom faturamda, bilgim ve onayım olmamasına rağmen “Trend PUBG Mobile” açıklamasıyla 1000 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. PUBG Mobile üzerinden böyle bir alışverişim, harcamam veya talebim kesinlikle olmadı; bu işlemi kimin ve nereden yaptığını bilmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili durumu öğrenmek ve itiraz etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım, ancak bir türlü ulaşamadım. Hem haksız bir tutarla karşı karşıya bırakıldım hem de destek alamadığım için şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, faturama yansıtılan 1000 TL’lik “Trend PUBG Mobile” ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom tarafından tarafıma kesilen faturada, herhangi bir şekilde kanıtlanmamış ve tarafıma açıklaması yapılmamış bir “ceza bedeli” yansıtılmıştır. Bu tutarı fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan görüşmede, faturada bir sorun olduğu müşteri temsilcisi tarafından da teyit edil...
Selamlar, 21.06.2025 tarihinde telefonuma PUBG Mobile firmasından iki adet 949,00 TL'lik oyun alındı mesajı geldi. Türk Telekom'u aradım, bizimle ilgisi yok, PUBG firmasını aramanız gerekir dediler. Bu iki harcamayı iptal edemeyeceklerini söylediler. Sonra PUBG firmasını aradım, onlar da onay verdiğ...
29 Kasım 2024 tarihinde telefonuma Youtube.com mp3 dönüştürücüsünden virüs bulaşmıştır. Telefonumda engel olmadığım bir şekilde Türk Telekom ve Trend PUBG Mobile üzerinden satın alma işlemi yapılmış bilgisi mesajı geldi. Bunun üzerine hemen Türk Telekom müşteri hizmetleri arandı. Tarafıma satın alın...
29.07 2025 tarihinde telefonum bendeyken telefona kendi kendine mesaj geldi ve aynı anda Gelen mesajlara Evet yazılarak mobil ödeme ile PUBG Mobile adı altında toplamda 1900 TL faturama yansıdı. Konu hakkında Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Türk Telekom'u aramama rağmen yardımcı olmadılar ve faturayı...
28 Haziran 2025 tarihinde benim bilgim ve oynayayım olmadan PUBG, Türk Telekom mobile hesabımdan 949.99₺ ödeme almıştır. Telefonuma üst üste mesajlar gelmiş. Ben mesajları bile açmadığım halde mesajlar otomatik onaylanmış. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar