Fiyat İndirimi Sonrası 3.001 TL Farkı İadesi Talebim Reddedildi

30 Nisan 2026 tarihinde Operaistanbul Cybex Caddebostan mağazasından GB Pockit bebek arabası satın aldım ve ürün için 15.000 TL ödedim. Satın alımdan yalnızca 14 gün sonra aynı ürünün fiyatının 11.999 TL’ye düştüğünü gördüm.

Bunun üzerine mağazayı arayarak durumu ilettim, fiyat indiriminin hakkaniyetli olmadığını, aradaki 3.001 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi söyledim. Ancak Cad2026000000123 numaralı işlemime rağmen, telefonda bana “Üzerinden çok gün geçmiş, hiçbir şey yapamayız” denildi ve talebim net bir şekilde reddedildi. Üslupları da oldukça kırıcı ve müşteri memnuniyetinden uzak bir şekildeydi.

Ben, kısa süre önce aynı ürüne daha yüksek bedel ödeyen bir müşteri olarak, aradaki fiyat farkının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.